| Naslov: | UPORABA REZERVACIJSKEGA SISTEMA ORS V TURISTIČNIH AGENCIJAH |
|---|
| Avtorji: | ID Tamše, Nastja (Avtor)
ID Ogorelc, Anton (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Tamse_Nastja_2012.pdf (2,14 MB)
MD5: ADF23AAB62C03647F8BF86C8F745CC6C
PID: 20.500.12556/dkum/b4a0222b-b96b-40ea-aa3b-abc9c8d0fa2b
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
|
|---|
| Opis: | Uporaba interneta v turističnih agencijah pri trženju turističnih storitev ima vse večji pomen. Rezervacijske sisteme so razvile letalske družbe in hotelirska podjetja. Omogočajo hiter vpogled v proste zmogljivosti in njihovo rezervacijo. Ker se ljudje vedno bolj odločajo za rezervacijo svojih počitnic preko spleta, mora vsaka turistična agencija posebej poskrbeti, da je konkurenčna.
V teoretičnem delu diplomskega seminarja smo opredelili razvoj in vrste rezervacijskih sistemov ter njihovo uporabnost v turizmu. Spoznali smo, da so rezervacijski sistemi z razvojem računalniške tehnologije na trgu prisotni že dalj časa, in opredelili njegove podsisteme. Rezervacijski sistem ORS je razdeljen na štiri podsisteme. Glede na zahteve strank agencije uporabijo ORS IBE Basic ali ORS IBE Individual, kjer prvi program ponuja osnovne funkcije, drugi pa turističnim agencijam omogoča, da si prikaz storitev uredijo po svojih zahtevah, skladno s spletno stranjo. ORS Smart je na voljo vsem agencijam, je glavni podsistem, z njegovo pomočjo se oblikujejo rezervacije storitev.
Glavni del naloge predstavlja prikaz treh rezervacij v sistemu ORS. Prikazali smo rezervacijo storitev »letalo + hotel«, »potovanja/izleti« in »dvosmerne letalske karte«. Uporabnik s pomočjo preglednih ikon poišče storitev glede na destinacijo, termin, trajanje potovanja, število oseb, odhodno letališče, tip storitve, prehrano in kategorijo namestitve. Funkcija »dodatne možnosti iskanja« se izkaže zelo uporabna, v kolikor ima stranka posebne želje. |
|---|
| Ključne besede: | posredovanje turističnih storitev, uporaba interneta v turističnih agencijah, računalniški rezervacijski sistem, rezervacijski sistem ORS, prikaz rezervacij turističnih aranžmajev. |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Založnik: | [N. Tamše] |
|---|
| Leto izida: | 2012 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-38476 |
|---|
| UDK: | 338.48 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 11224092 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:0LBX29DB |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 27.11.2012 |
|---|
| Število ogledov: | 29569 |
|---|
| Število prenosov: | 207 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | EPF
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
