| Naslov: | Pričakovana in zaznana kakovost javnega potniškega prometa v Mariboru |
|---|
| Avtorji: | ID Grdinič, Špela (Avtor)
ID Rosi, Bojan (Mentor) Več o mentorju... 
ID Kramar, Uroš (Komentor) |
|---|
| Datoteke: |  UNI_Grdinic_Spela_2013.pdf (1002,02 KB)
MD5: 8C24731D15956819B0EA27F1E16EAC5E
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FL - Fakulteta za logistiko
|
|---|
| Opis: | V diplomski nalogi bomo obravnavali pričakovano in zaznano kakovost javnega potniškega prometa v Mariboru, osredotočili se bomo predvsem na kakovost storitev javnega mestnega avtobusa. V teoretičnem delu bomo opredelili, kaj je javni potniški promet, pogledali bomo zakonodajo na področju javnega potniškega prometa, opredelili pojem kakovosti, spoznali kriterije kakovosti in pogledali, na katere dele se le-ta deli. V empiričnem delu bomo s pomočjo ankete elementov kakovosti preučili in analizirali zadovoljstvo potnikov. Poleg tega pa bomo predstavili ponudbo prevoznih storitev javnega potniškega prometa v Mariboru ter podali določene predloge za izboljšavo prevoznih storitev.
Dandanes na izbiro prevoznega sredstva vpliva več dejavnikov, kot so cena, hitrost, udobje ter tudi ponudba dodatnih storitev ter kakovost samega potovanja. Zato je potrebno vedno znova posodabljati javni potniški promet in ga poskušati čim bolj približati željam uporabnikov. |
|---|
| Ključne besede: | javni potniški promet, kakovost storitev, delitev kakovosti |
|---|
| Kraj izida: | Celje |
|---|
| Založnik: | [Š. Grdinič] |
|---|
| Leto izida: | 2013 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-41525 |
|---|
| UDK: | 656.1(497.4 Maribor)(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 512532541 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:FBUF4IAN |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 21.10.2013 |
|---|
| Število ogledov: | 2590 |
|---|
| Število prenosov: | 311 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FL
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
