| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:VPLIV DIREKTNEGA MARKETINGA NA PRIDOBIVANJE KUPCEV V PODJETJU KASTAL D.O.O.
Avtorji:ID Kastelic, Urška (Avtor)
ID Vukovič, Goran (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf UNI_Kastelic_Urska_2013.pdf (688,62 KB)
MD5: 49F2628E610630F853BC40469432F892
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Diplomsko delo
Organizacija:FOV - Fakulteta za organizacijske vede
Opis:Diplomsko delo obravnava podjetje Kastal d. o. o., ki se ukvarja s čiščenjem poslovnih prostorov, hišniškimi deli, urejanjem okolice, zimsko službo in prodajo sanitarnega potrošnega materiala. Podjetje se sooča z zmanjševanjem prodaje in pomanjkanjem novih strank. Diplomsko delo je sestavljena iz dveh delov: teoretičnega in praktičnega dela. Teoretični del obsega pomembnejše definicije domačih in tujih avtorjev, raziskave in pomen direktnega marketinga za pridobivanje novih kupcev ter ostale pojme v povezavi z marketingom, ki je potreben za uspešen proces neposrednega trženja. V praktičnem delu smo predstavili podjetje Kastal d. o. o., analizirali anketni vprašalnik in odgovorili na raziskovalna vprašanja. Prav tako smo sprejeli oz. ovrgli zastavljene hipoteze in podjetju Kastal d. o. o. predlagali nove marketinške pristope za pridobivanje novih kupcev. Na podlagi anketnega vprašalnika smo rezultate prikazali s pomočjo grafov in jih interpretirali z namenom, da podjetju Kastal d. o. o. predlagamo potencialno najuspešnejšo metodo neposrednega trženja. Rezultati raziskave so pokazali, da je za podjetje najboljše, če se osredotoči na prodajo preko elektronskih medijev oz. da da večji poudarek mediju internetu. Ostale metode, kot so prodaja po pošti, kataloška prodaja in prodaja po telefonu, naj uporabi v medsebojni kombinaciji, prodajo od vrat do vrat pa naj opusti. Ugotovitve in predloge za izboljšave smo podrobno opisali v zadnjem poglavju diplomskega dela.
Ključne besede:direktni marketing, prodaja, baza podatkov, odjemalec, ponudnik.
Kraj izida:Kranj
Leto izida:2013
PID:20.500.12556/DKUM-42356 Novo okno
COBISS.SI-ID:7240467 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:SNWOMLI7
Datum objave v DKUM:27.11.2013
Število ogledov:2222
Število prenosov:182
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:FOV
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:THE IMPACT OF DIRECT MARKETING TO OBTAIN CUSTOMERS IN THE COMPANY KASTAL LTD.
Opis:The diploma thesis deals with company Kastal Ltd., which is engaged in cleaning business premises, janitorial work, landscaping, winter service and sales of sanitary supplies. Company is faced with decrease in sales and lack of new customers. Diploma consists two parts: theoretical and practical. Theoretical part consists important definitions of domestic and foreign authors, importance and different researches of direct marketing in order to attract new customers and other terms connected with marketing, which are necessary for a successful process of direct marketing. In the practical part we presented company Kastal Ltd, analyzed questionnaire and obtained answers to our research questions. We also accepted hypotheses and suggested company Kastal Ltd. new marketing approaches to attract new customers. We showed the results, based on the questionnaire with the help of graphs and interpret them in order to suggest company Kastal Ltd. potentially the most effective method of direct marketing. The survey results showed us, that for the company best interest is to focus on selling through electronic media, with an emphasis on Internet. Other methods – mail-order sales, catalogue sales and telemarketing should be used in combination of all together. Comments and suggestions are described in details within the last chapter of the thesis.
Ključne besede:Direct marketing, Sales, Database, Customer, Provider


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici