| Naslov: | MERJENJE ZADOVOLJSTVA TURISTOV NA DESTINACIJI ROGAŠKA SLATINA |
|---|
| Avtorji: | ID Božič, Kaja (Avtor)
ID Milfelner, Borut (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  UNI_Bozic_Kaja_2013.pdf (2,21 MB)
MD5: 8C892C63DD6172AF04DFEF0212004FCE
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
|
|---|
| Opis: | V teoretičnem delu smo spoznali definicije na temo zadovoljstva odjemalcev. V praktičnem delu smo se lotili analize o zadovoljstvu turistov v Rogaški Slatini. Na podlagi raziskave smo ugotovili, da so turisti zadovoljni s turistično ponudbo. Ugotovili smo, da prihajajo v kraj predvsem starejši ljudje, ki se želijo sprostiti, najti miren kotiček, odmaknjen od mestnega vrveža ali pa jih zanima predvsem zdraviliška ponudba. Kljub temu da so turisti zadovoljni z ponudbo, še vedno obstajajo pomanjkljivosti, ki bi jih bilo potrebno dodati ali spremeniti. Zaradi vedno večje konkurence in razvijanja ostalih zdraviliških mest je zelo smiselno merjenje zadovoljstva odjemalcev na destinaciji Rogaška Slatina. Če želimo obdržati in tudi pridobiti nove odjemalce, se moramo nenehno truditi, da ugodimo njihovim željam. Predvsem pomembno je, da turistična destinacija ponuja kakovostno ponudbo, ki je turistom všeč. Rogaška Slatina je mesto, ki se iz leta v leto razvija, gradi novo infrastrukturo, se zavzema za kulturno dediščino in gradi predvsem na kakovostni zdraviliški ponudbi. |
|---|
| Ključne besede: | zadovoljstvo, dejavniki zadovoljstva, merjenje zadovoljstva, turizem, turistična destinacija Rogaška Slatina. |
|---|
| Kraj izida: | Rogaška Slatina |
|---|
| Založnik: | [K. Božič] |
|---|
| Leto izida: | 2013 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-42474 |
|---|
| UDK: | 338.48 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 11590940 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:NU7YOD2W |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 29.11.2013 |
|---|
| Število ogledov: | 1972 |
|---|
| Število prenosov: | 236 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | EPF
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
