| Naslov: | EMOCIONALNO DELO KOT SESTAVNI DEL ZDRAVSTVENE NEGE |
|---|
| Avtorji: | ID Lupuh, Darja (Avtor)
ID HABJANIČ, ANA (Mentor) Več o mentorju... 
ID Lahe, Milica (Komentor) |
|---|
| Datoteke: |  MAG_Lupuh_Darja_2014.pdf (412,48 KB)
MD5: 2D3A49E6904D36AB1CAEE18477C7C1D7
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Magistrsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.09 - Magistrsko delo |
|---|
| Organizacija: | FZV - Fakulteta za zdravstvene vede
|
|---|
| Opis: | Teoretično izhodišče: Emocionalno delo poteka kot rutinski del zdravstvene nege, v smislu uporabe različnih spretnosti in znanj, je tudi neločljiva sestavina dela medicinske sestre. Izpostavili smo emocionalno delo v zdravstveni negi in opozorili na razsežnosti in lastnosti le-tega.
Metodologija raziskovanja: Pri teoretičnem delu smo s pomočjo pregleda različne literature, virov in mednarodnih baz podatkov, kot so Cobiss, PubMed, Cinahl in Medline, uporabili naslednje metode: metodo deskripcije, pri opisovanju pojmov in dejstev, metodo kompilacije, pri povzemanju del različnih avtorjev in sintetično metodo, pri strnitvi različnih pojmov v celoto. V drugem, empiričnem delu, smo pri raziskavi emocionalnega dela v zdravstveni negi uporabili metodo fenomenologije, in sicer s korakom deskriptivne oziroma opisne fenomenologije. Vključene so bile medicinske sestre z različnih delovnih področij zdravstvene nege, dvajset medicinskih sester, zaposlenih na različnih področjih zdravstvene nege. Izbrali smo metodo intervjuja. Uporabili smo odprti tip raziskovanja, ker se v tem primeru ne ponujajo že v naprej definirani odgovori.
Rezultati: Medicinske sestre ob izvajanju intervencij zdravstvene nege izvajajo tudi emocionalno delo. Strinjajo se, da z dobro komunikacijo, empatijo, prijaznostjo medicinske sestre, pacienti vrednotijo učinkovitost in kakovost zdravstvene nege. Prisluhniti pacientu in biti prijazen so navajale kot zahteve pacientov, hkrati pa tudi zahteve delodajalcev, saj je zdravstvena nega storitvena dejavnost in medicinska sestra prihaja v neposredni stik z uporabniki. S svojim vedenjem in pojavnostjo tudi reprezentira podjetje, v katerem je zaposlena.
Sklep: Medicinske sestre se ne zavedajo emocionalnega dela v celoti, oziroma dela s čustvi ne zaznavajo kot delo, vendar je emocionalno delo v zdravstveni negi vsekakor prisotno. Opravljeno je vzporedno z izvajanjem intervencij zdravstvene nege. Emocionalno delo zaznavajo kot nasmeh, očesni stik, prijaznost, zaupanje, poslušanje, komuniciranje. Vsekakor s svojim emocionalnim delom pripomorejo k boljši učinkovitosti in kakovosti zdravstvene nege. Medicinske sestre težijo k vedno večji kakovosti odnosov med medicinsko sestro in pacientom ter posledično k večji kakovosti storitev zdravstvene nege. Kakšen je odnos, takšno je vrednotenje kakovostne zdravstvene nege in dobrega počutja pacienta. Medicinska sestra pacienta obravnava celostno, v procesu zdravljenja je pomembno sodelovanje obeh in ob tem pridobita oba, tako pacient kot medicinska sestra. |
|---|
| Ključne besede: | zdravstvena nega, medicinska sestra, emocionalno delo, skrb, empatija, stres, izgorelost |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Založnik: | [D. Lupuh] |
|---|
| Leto izida: | 2014 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-46731 |
|---|
| UDK: | 159.9:616-083(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 2056356 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:CC9CCDUZ |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 02.12.2014 |
|---|
| Število ogledov: | 2123 |
|---|
| Število prenosov: | 416 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FZV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
