| Naslov: | KAKOVOST DELA KOMERCIALISTOV V PODJETJU COCA-COLA HBC SLOVENIJA D.O.O. |
|---|
| Avtorji: | ID Kotar, Simona (Avtor)
ID Ovsenik, Marija (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Kotar_Simona_2016.pdf (2,21 MB)
MD5: 5C53B668A39ECC599D94AEDED8E3AD29
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo/naloga |
|---|
| Organizacija: | FOV - Fakulteta za organizacijske vede
|
|---|
| Opis: | V današnjem nepredvidljivem in hitro spreminjajočem se poslovnem okolju, je za podjetja najbolj pomembno preživetje v boju s konkurenco. Podjetja morajo stalno uvajati novitete, izboljševati kvaliteto izdelkov in storitev, da se jih prepozna in da lahko uspešno poslujejo. Najboljši izdelki in storitve pa niso dovolj, če jih ne predstavljajo in prodajajo dovolj sposobni in izkušeni posamezniki. Prodajna podjetja morajo v tem turbulentnem obdobju posvetiti izjemno pozornost razvoju svojih prodajnih kadrov, da se lahko ločijo od konkurence.
Podjetje Coca-Cola HBC Slovenija d.o.o. je eno najbolj prepoznavnih podjetij na področju prodaje brezalkoholnih pijač v Sloveniji. Od svojih komercialistov podjetje pričakuje, da bodo na podlagi strokovnih znanj in sposobnosti dosegali zastavljene cilje. Da lahko podjetje obdrži prepoznavnost in moč, ki jo ima na trgu, ter dosega planirane prodajne cilje, svojim komercialistom omogoča nenehen razvoj s področja prodajnih veščin, da lahko tako pridobljeno znanje izkoristijo kot konkurenčno prednost na trgu.
V teoretičnem delu smo z uporabo strokovne literature pregledali in primerjali mnenja različnih avtorjev s področja razvoja kadrov, izobraževanja, usposabljanja in ocenjevanja dela zaposlenih.
V empiričnem delu diplomske naloge smo predstavili proces izvedbe ocenjevanja kvalitete dela komercialistov v podjetju Coca-Cola HBC Slovenija d.o.o. in metode, ki se pri ocenjevanju uporabljajo. Z uporabo statističnih metod smo analizirali dobljene rezultate ocene kvalitete dela komercialistov. Na podlagi te analize smo predlagali plan nadaljnjega razvoja posameznih skupin komercialistov.
S primerjavo teorije in dejanske izvedbe procesa v podjetju Coca-Cola HBC Slovenija d.o.o., smo izpostavili pomanjkljivosti v obstoječem procesu in predlagali določene izboljšave. |
|---|
| Ključne besede: | Kakovost dela, analiza dela, ocenjevanje izvedbe dela, razvoj kadrov, izobraževanje in usposabljanje |
|---|
| Kraj izida: | Kranj |
|---|
| Leto izida: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-58402 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 7593491 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:USGETTWY |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 27.05.2016 |
|---|
| Število ogledov: | 2269 |
|---|
| Število prenosov: | 173 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FOV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
