| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:TRŽNO KOMUNICIRANJE S POUDARKOM NA OSEBNI PRODAJI V TURISTIČNI AGENCIJI
Avtorji:ID Čihal, Vesna (Avtor)
ID Završnik, Bruno (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf UN_Cihal_Vesna_2016.pdf (1,62 MB)
MD5: 997BA6E10904D89B5FF9733E26AEC959
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Diplomsko delo
Tipologija:2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Opis:Turistične agencije se poslužujejo številnih orodij tržnega komuniciranja z namenom, da bi pridobile čim več kupcev ter zvestih strank. Najpomembnejšo vlogo ima osebna prodaja, vedno večjo vlogo pa pridobiva trženje in prodaja preko spleta. Cilj diplomskega dela je ugotoviti, kakšen pomen ima za kupca osebna prodaja pri prodaji proizvodov turistične agencije in ali kupci še zahajajo v poslovalnice turističnih agencij. Diplomsko delo sem razdelila na dva dela. V prvem delu sem s pomočjo literature, spletnih virov in člankov ter osebnih izkušenj zapisala nekaj splošnega o trženju v turizmu in tržnem spletu. Da bi lažje razumeli trženje storitev, sem podala nekaj osnovnih značilnosti storitev in njene posebnosti in opisala primarne organizacije, ki so se mi zdele za razumevanje trženja v turistični agenciji najbolj pomembne. V drugem delu sem s pomočjo anketnega vprašalnika izvedla raziskavo, s pomočjo katere sem skušala najti odgovore na zastavljena raziskovalna vprašanja.
Ključne besede:trženje, tržno komuniciranje, osebna prodaja, turistične storitve, turistični proizvod, primarne organizacije
Kraj izida:Maribor
Založnik:[V. Čihal]
Leto izida:2016
PID:20.500.12556/DKUM-58691 Novo okno
UDK:658.8
COBISS.SI-ID:12366620 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:OVF0XG8R
Datum objave v DKUM:29.06.2016
Število ogledov:1546
Število prenosov:188
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:EPF
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:MARKETING COMMUNICATIONS WITH AN EMPHASIS ON PERSONAL SALES IN TRAVEL AGENCIES
Opis:Travel agencies use the marketing communications tools to reach their customers and to build a long term relationships with their clients. The most important promotional tool is personal selling, but the tools of digital marketing communications and on-line sales are also becoming of greater importance. The aim of this diploma thesis is to determine the importance of personal selling in the travel agencies and finding out which way of organizing the trip tourists choose more often – individual approach or help of travel agencies. The diploma is divided into two parts. The first part is theoretical. It summarizes the basics on marketing in the tourism and marketing communication tools, which I summarized with the help of literature, on-line sources, articles and my personal experiences in tourism. Theoretical part also includes some basics and characteristics of services marketing and the description of basic organizations, which seemd to me to be of greater importance for understanding the travel agency marketing strategy. In the second part I conducted the survey with a goal to confirm or refute my thesis on the basis of analysis of results.
Ključne besede:marketing, marketing communication, personal selling, tourism services, tourism products, basic tourism organizations


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici