| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:POSLOVNI PROCES REŠEVANJA ŠKOD IN REORGANIZACIJA ŠKODNEGA PROCESA V ZAVAROVALNICI
Avtorji:ID Kobovc, Jelka (Avtor)
ID Uršič, Duško (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
ID Mastinšek, Miklavž (Komentor)
Datoteke:.pdf UN_Kobovc_Jelka_2016.pdf (1,14 MB)
MD5: E08F744DEAFF07A0F2A13FD2D6752AFF
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Diplomsko delo
Tipologija:2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Opis:Tema diplomskega dela je poslovni proces reševanja škod in reorganizacija škodnega procesa v zavarovalnici. Namen diplomskega dela je prikaz prenovljenih poslovnih procesov na področju škod v zavarovalnici in prikaz njihovih učinkov. Prikazali smo, kakšen vpliv je imela reorganizacija in optimizacija poslovanja na procese reševanja škod v zavarovalnici. Poslovni proces je opredeljen kot skupek logično povezanih izvajalskih in nadzornih postopkov in aktivnosti, katerih posledica oziroma izid je načrtovani izdelek ali storitev. Reorganizacija pomeni preurejanje, vnašanje sprememb, naredimo jo takrat, ko nismo zadovoljni z veljavno organizacijsko strukturo ali s pretokom podatkov. Pri optimizaciji gre za kombinacijo racionalizacije in reorganizacije, saj z optimizacijo odpravljamo različne administrativne in tehnološke ovire in poenostavljamo procese dela. Racionalizacija je rezultat optimizacije in pomeni pocenitev poslovanja. V praktičnem delu naloge so predstavljeni procesi pri reševanju avtomobilskih škod v določeni zavarovalnici pred in po reorganizaciji v družbi. Iz prikazane neposredne primerjave procesov so razvidni učinki reorganizacije.
Ključne besede:poslovni proces, reorganizacija, optimizacija, racionalizacija, zavarovalništvo, reševanje škod
Kraj izida:Maribor
Založnik:[J. Kobovc]
Leto izida:2016
PID:20.500.12556/DKUM-58822 Novo okno
UDK:005.4
COBISS.SI-ID:12335644 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:CULQ21E4
Datum objave v DKUM:17.06.2016
Število ogledov:1131
Število prenosov:129
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:EPF
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:BUSINESS PROCESS OF CLAIMS HANDLING AND CLAIMS REORGANIZATION PROCESS IN INSURANCE COMPANY
Opis:Graduation thesis topic is business process of claims settlement and reorganization of the claims handling process in insurance company. Purpose of the graduation thesis is to show the redesigned business processes in the area of claims handling in the insurance company and to show their effects. We have demonstrated the impact of reorganization and optimization on the business processes of claims handling. The business process is defined as a set of logically related executive and supervisory procedures and activities which result or outcome is planned product or service. The reorganization means rearranging, making changes, and it is done when we are not satisfied with the current organizational structure or the flow of the data. Optimization is a combination of rationalization and reorganization, as the optimization eliminates a variety of administrative and technological barriers and simplifies work processes. Rationalization is the result of optimization and represents reduction of operational costs. In the practical part of the thesis we present the comparison of processes of automobile claims handling in a particular insurance company before and after the reorganization. Presented direct comparison of processes shows the effects of the reorganization.
Ključne besede:Business process reorganization, Optimization, Rationalization, Insurance, settlement of claims


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici