| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:KOMUNIKACIJSKE TEŽAVE S STRANKAMI
Avtorji:ID Damjanić, Igor (Avtor)
ID Ovsenik, Marija (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf VS_Damjanic_Igor_2016.pdf (920,25 KB)
MD5: AB168DCE13584A60F7268C15B0925171
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Diplomsko delo/naloga
Organizacija:FOV - Fakulteta za organizacijske vede
Opis:Odnosi s strankami so bistvenega pomena za uspešno delovanje podjetja. Odnosi slonijo na komuniciranju vseh vrst. Med te štejemo osebno komuniciranje, ki se odvija na sedežu družbe med uradnimi urami. Velik pomen imajo tudi dogovorjeni osebni obiski referentov, ki so zadolženi za večje soseske in njihov razgovor s stanovalci teh sosesk. Marsikateri problem tako lahko odpravijo zelo hitro oziroma se konkretno dogovorijo za postopek in način odprave problema.Stranke lahko svoja vprašanja, pripombe in nezadovoljstvo izrazijo tudi preko Portala družbe, preko e-pošte, s telefonskim pogovorom oziroma s pisemsko pošto.
Ključne besede: Komunikacija  Komunikacijske poti  Stranke  Informacije
Kraj izida:Maribor
Leto izida:2016
PID:20.500.12556/DKUM-59909 Novo okno
COBISS.SI-ID:7628819 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:BVAGS9LP
Datum objave v DKUM:30.06.2016
Število ogledov:1163
Število prenosov:301
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:FOV
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:COMMUNICATION PROBLEMS WITH CLIENTS
Opis:Customer relations are essential for the successful work of the company. Relationships are based on communication of all kinds. Personal communication is one of those, which usualy takes place at the company's headquarters during office hours. Personal visits by clerks or administrators who are responsible for the major neighborhoods and for interviews with the residents of these neighborhoods. Many problems can be eliminated quickly in that way or the agreement on the procedure and the way to eliminate of the problem could be made.Customers are able to express their questions, comments and dissatisfaction also through the Portal of the company, via e-mail, by telephone conversation or by posting a mail.
Ključne besede: Comunication  Comunication chanels  Customers  Informations


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici