| Naslov: | OBLIKOVANJE ERGONOMSKEGA PROCESA INFORMIRANJA PACIENTOV PRED NAČRTOVANIM SPREJEMOM V BOLNIŠNICO |
|---|
| Avtorji: | ID Smrke Kumer, Bojana (Avtor)
ID Balantič, Zvonko (Mentor) Več o mentorju... 
ID Štupnik, Tomaž (Komentor) |
|---|
| Datoteke: |  UN_Smrke_Kumer_Bojana_2016.pdf (1,41 MB)
MD5: 7F6BD1AF5B54D9A7B2C201B6F63BBB79
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo/naloga |
|---|
| Organizacija: | FOV - Fakulteta za organizacijske vede
|
|---|
| Opis: | Informacije imajo velik pomen za človeka. Naš življenjski slog se hitro spreminja, informirani želimo biti na vsakem koraku, ob vsakem trenutku. V primeru, ko se človeka informacija osebno dotakne, je še toliko bolj pomembno, da je ta preprosta, razumljiva, popolna. Predvsem je to pomembno, ko pride do bolezni. V tem primeru ljudje iščemo informacije na pravih in nepravih mestih.
V diplomskem delu smo proučili proces informiranja pacientov glede na razumevanje informacij, ki jih pacienti prejmejo s strani zdravstvenih delavcev. Nova prilagojena navodila smo razdelili med uporabnike naših storitev v času prvega pregleda v specialistični ambulanti KO za torakalno kirurgijo, UKC Ljubljana. Zanimalo nas je, kako pacienti razumejo napotke za sprejem na načrtovani operacijski poseg in kako zaznavajo oglaševanje navodil s pomočjo QR kode. Želeli smo podatek, v kolikšni meri so navodila pripomogla k boljšemu počutju pred sprejemom v bolnišnico. Rezultati so pokazali, da so pacienti z navodili zadovoljni in nimajo dodatnih predlogov, da se zaradi navodil počutijo bolj varni in so bolj pripravljeni na sprejem v bolnišnico. Možnost uporabe QR kode v navodilih je ostala skoraj neizkoriščena. Z vključevanjem ergonomskih načel v sistem informiranja, bomo pacientu konstantno nudili podporo pri enoličnem razumevanju informacij. Odpravili bomo vpliv dejavnikov, ki motijo razumevanje v osnovni in povratni zvezi regulacijskega sistema komunikacije med pacientom in zdravstvenim osebjem. Predlagali bomo tudi izboljšave organizacije dela v specialistični ambulanti. |
|---|
| Ključne besede: | ergonomija, informacija, QR koda, kakovost zdravstvenih storitev, pacient |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Leto izida: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-62659 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 7829011 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:DQPWMIUU |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 10.11.2016 |
|---|
| Število ogledov: | 1435 |
|---|
| Število prenosov: | 169 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FOV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
