Zadovoljstvo žensk s kakovostjo zdravstvene obravnave na primarni ravni

Pšeid, Tjaša

| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Prva stran > Izpis gradiva

Izpis gradiva

Naslov:	Zadovoljstvo žensk s kakovostjo zdravstvene obravnave na primarni ravni
Avtorji:	ID Pšeid, Tjaša (Avtor) ID Kegl, Barbara (Mentor) Več o mentorju...
Datoteke:	VS_Pseid_Tjasa_2020.pdf (1,12 MB) MD5: E3477FE14216EFBA6A1592415EF0B2C0 PID: 20.500.12556/dkum/c49c33dd-d659-42b1-94f1-b5cc36aa3378
Jezik:	Slovenski jezik
Vrsta gradiva:	Diplomsko delo/naloga
Tipologija:	2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:	FZV - Fakulteta za zdravstvene vede
Opis:	Teoretična izhodišča: Zdravstvena obravnava žensk na primarni ravni zahteva veliko veščin medicinske sestre in zdravnika. Še posebej so pomembne komunikacijske veščine, verbalne in neverbalne, s katerimi dosežemo zadovoljstvo pacientk pri zdravstveni obravnavi. Medicinska sestra lahko s svojo profesionalnostjo in individualnim ter celostnim pristopom pripomore h kakovostnejši obravnavi ter večjemu zadovoljstvu pacientk. Raziskovalne metode: Uporabili smo kvantitativno metodologijo in deskriptivno metodo dela. Raziskavo smo izvedli z metodo anketiranja. Anketa je vsebovala 22 vprašanj. Sodelovalo je 81 pacientk, ki so bile obravnavane v dispanzerju za ženske v okviru javne mreže ali zasebnih ginekoloških ambulant. Pridobljene podatke smo predstavili s pomočjo opisne in grafične statistike. Rezultati: Z raziskavo smo ugotovili, da je višje zadovoljstvo pacientk, ki obiskujejo zasebne ginekološke ambulante. Pacientke zasebnih ginekoloških ambulant so prav tako bolj zadovoljne s kakovostjo zdravstvene obravnave s strani medicinskih sester. Zaradi dolgih čakalnih dob v izbrani ambulanti je bistven del žensk pripravljenih zamenjati dispanzer v okviru javne mreže ali zasebno ginekološko ambulanto. Diskusija in zaključek: Zadovoljstvo pacientov nam predstavlja ključen pomen pri dopolnjevanju in izboljšanju zdravstvene obravnave na primarni ravni. Komunikacija in medsebojni odnosi med zdravstvenim osebjem morajo biti profesionalni, da lahko zagotovimo čim višjo kakovost in posledično lahko pričakujemo visoko stopnjo zadovoljstva uporabnikov storitev.
Ključne besede:	zadovoljstvo, dispanzer za ženske, kakovost, javni sektor, zasebni sektor.
Kraj izida:	Maribor
Založnik:	[T. Pšeid]
Leto izida:	2020
PID:	20.500.12556/DKUM-76722
UDK:	616-083-055.2:614.21(043.2)
COBISS.SI-ID:	35523843
NUK URN:	URN:SI:UM:DK:EPUOTULR
Datum objave v DKUM:	01.12.2020
Število ogledov:	1122
Število prenosov:	145
Metapodatki:
Področja:	FZV
:	Kopiraj citat

Skupna ocena:	(0 glasov)
Vaša ocena:	Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:

Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:	CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna

Povezava:	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:	Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:	25.06.2020

Sekundarni jezik

Jezik:	Angleški jezik
Naslov:	Satisfaction of women with the quality of health treatment on primary level
Opis:	Theoretical background: Health treatment of women at the primary level requires a great deal of nursing and physician skills. Particularly important are communication skills, both verbal and non-verbal, to achieve the required patient satisfaction concerning health care. The nurse, as an occupation can achieve better results in terms of greater patients’ satisfaction with her professional and individual approach. Research Methods: We used a quantitative and descriptive methodology for the line of our work. The research was conducted using the survey method. The survey included 22 questions. There were 81 patients who were questioned in a women's dispensary within a public network or private gynecological outpatient clinic. The gathered data were presented using descriptive and graphic statistics. Results: The study has shown that the satisfaction of patients attending private gynecological outpatient clinics was higher than those of attending a public gynecological clinic. Private gynecological outpatients are also more satisfied with the quality of nursing care. Due to the long waiting times in the selected outpatient clinic, an essential part of women was ready to change the dispensary within a public network or a private gynecological outpatient clinic. Discussion and Conclusion: Patient satisfaction is crucial for us to complement and improve health care on a primary level. Communication and interaction between healthcare workers must be at the highest possible level in order to achieve the highest possible quality of health care and, as a direct result, to raise the satisfaction of the users with the provided services.
Ključne besede:	satisfaction, dispensary for women, quality, public sector, private sector.

Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)

0 - 0 / 0

Ni komentarjev!

Nazaj