| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Analiza karakteristik uporabnikov fintech bančnih storitev v Sloveniji
Avtorji:ID Amon, Aleksandra (Avtor)
ID Jagrič, Timotej (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf MAG_Amon_Aleksandra_2021.pdf (1,46 MB)
MD5: B75971F6D61AC7C4DF2ECF3AF5CAFFBE
PID: 20.500.12556/dkum/a598ddee-0be9-4198-874a-8f0fec322643
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Magistrsko delo/naloga
Tipologija:2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Opis:Tradicionalne banke so že dolgo ključni igralec na finančnih trgih. Njihov uveljavljen položaj pa vedno bolj moti fintech industrija, ki je ustvarila neobanke, nov bančni model, ki z odsotnostjo mreže fizičnih podružnic implementira nizko cenovno stroškovno strukturo, zaradi katere lahko uporabnikom ponuja hitrejše, ugodnejše in bolj personalizirane bančne storitve. Neobanke kot novi udeleženci na finančnih trgih premikajo do sedaj trdno začrtane meje bančnih storitev in ponujajo specializirane storitve za uporabnike določene rase, spolne usmerjenosti in premoženjskega statusa; obseg storitev pa ne zajema več zgolj bančnih, temveč tudi računovodske storitve in storitve življenjskega sloga. S tem je razvoj fintecha in neobank ustvaril igrišče za popolnoma nove dimenzije konkurenčnosti v bančnem sektorju in iz dneva v dan se bolj poudarja potreba po upoštevanju priložnosti in tveganj. Industrija fintecha je cvetela kljub posledicam pandemije, v kateri živimo in dokazala, da je več kot resna grožnja uveljavljenim konvencionalnim bančnim institucijam. Tradicionalne bančne institucije se na to grožnjo odzivajo različno, od sodelovanja z neobankami in ustanavljanja svojih pa vse do neposrednega tekmovanja z neobankami; kljub temu pa se zdi, da jih neobanke elegantno prehitevajo. V magistrskem delu želimo odkriti, zakaj je temu tako; katere so tiste spremenljivke, ki pri uporabnikih pretehtajo tehtnico v prid neobankam. Zato celovito analiziramo karakteristike uporabnikov neobank v Sloveniji in kot ključne spoznamo transparentnost in zaupanje kot osebno vrednoto, potrpežljivost, dobro finančno pismenost in posedovanje finančnih naložb; istočasno pa ugotovimo, da pomembno vlogo pri odločitvi posameznika za uporabo neobanke igrajo zaznana uporabnost in enostavnost uporabe, varnost, zaupanje znamki in njenim storitvam, odnos posameznika do uporabe in namen uporabe.
Ključne besede:Fintech, neobanke, digitalno bančništvo, uporabniki neobank.
Kraj izida:[Maribor
Založnik:A. Amon
Leto izida:2021
PID:20.500.12556/DKUM-79488 Novo okno
UDK:336.71
COBISS.SI-ID:81620483 Novo okno
Datum objave v DKUM:20.10.2021
Število ogledov:1703
Število prenosov:386
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:EPF
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna
Povezava:http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:06.07.2021

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:Analysis of the characteristics of fintech banking users in Slovenia
Opis:Traditional banks have been a key player in financial markets for a very long time. Their established position is increasingly disturbed by the fintech industry, which has created neobanks, a new banking model that, in the absence of a network of physical branches, implements a low-cost structure that can offer users faster, cheaper, and more personalized banking services. Neobanks, as new entrants to the financial markets, are pushing currently firmly defined boundaries of banking services and offering specialized services to users of a particular race, sexual orientation, and wealth status; however, the scope of services no longer includes only banking services, but also accounting and lifestyle services. With this the development of fintech and non-banks has created a playground for completely new dimensions of competitiveness in the banking sector, and day by day the need to consider opportunities and risks is increasingly emphasized. The fintech industry has flourished despite the aftermath of the pandemic in which we currently live in and has proven to be more than a serious threat to established conventional banking institutions. Traditional banking institutions respond to this threat in different ways, from working with neobanks and setting up their own to directly competing with neobanks; nevertheless, the neobanks seem to elegantly overtake them. In the master's thesis we want to find out why this is so, which are those variables that weigh the scales in favor of neobanks for users. Therefore, we comprehensively analyze the characteristics of neobank users in Slovenia and recognize transparency and trust as personal values, patience, good financial literacy, and financial investment as key; at the same time, we find that the perceived usability and ease of use, safety, trust in the brand and its services, the individual's attitude towards use and the purpose of use play an important role in the individual's decision to use neobank.
Ključne besede:Fintech, neobanks, digital banking, neobanks users.


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici