| Naslov: | VREDNOTENJE UČINKOVITOSTI IZOBRAŽEVANJA V TELEKOMU SLOVENIJE D.D. |
|---|
| Avtorji: | ID Omahen, Julija (Avtor)
ID Vukovič, Goran (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  UNI_Omahen_Julija_2009.pdf (766,52 KB)
MD5: AF99F1D0B683A60B366E8B8ECB0B5AF7
PID: 20.500.12556/dkum/f7ab0f92-0571-4eb0-ab69-a3712ba2bad1
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FOV - Fakulteta za organizacijske vede
|
|---|
| Opis: | Cilj diplomske naloge je podati predlagane rešitve v zvezi z izobraževalnimi procesi na Telekomu Slovenije ter pokazati stanje zadovoljstva uporabnikov in učinkovitosti izobraževanj. Želimo oceniti kvaliteto izobraževanj, ustvariti primerljive kriterije za vrednotenje (tako med zaposlenimi kot nadrejenimi) in oceniti doprinos izobraževanja k delu.
Na Telekomu Slovenije so zaposleni tekom leta večkrat napoteni na izobraževanje glede na plan izobraževanja in glede na potrebe delovnega procesa z namenom, da bi se s pridobljenim znanjem izboljšala kakovost dela oz. celoten delovni proces, vendar ni v celoti ovrednoteno, kako učinkovita so izobraževanja. Po končanem izobraževanju vsak od udeležencev izpolni vprašalnik zadovoljstva in učinkovitosti z izobraževanjem, ki je po večini ocenjena z zelo dobro. Nadaljnje raziskave niso narejene.
V diplomski nalogi smo v teoretičnem delu predstavili učinkovitost izobraževanja, v praktičnem delu diplomskega dela pa smo v okviru Telekoma Slovenije izvedli anketo učinkovitosti izobraževanja. Prikazali smo rezultate prve ankete udeležencev izobraževanja, ki je bila izvedena takoj po samem izobraževanju. Te rezultate smo nato primerjali z rezultati ankete, ki je bila izvedena med istimi udeleženci izobraževanja po 3 mesecih.
S pridobljenimi rezultati in raziskavo smo ovrednotili učinkovitost izobraževanja na več področjih. Glede na anketirane udeležence smo opredelili splošno zadovoljstvo z izobraževanjem, ocenili količino internega prenosa znanja med sodelavce, aktivno uporabo pridobljenega znanja pri delu, vpliv izobraževanja na boljše sodelovanje udeležencev izobraževanja s sodelavci in z okolico (stranke, nadrejeni), količino predlaganih koristnih sprememb pri delu in poslovanju, ki je bil posledica izobraževanja, in ocenili, v kakšni meri je izobraževanje pripomoglo k poglobljenemu razumevanju problematike. |
|---|
| Ključne besede: | izobraževanje, učinkovitost, vrednotenje, razvoj zaposlenih, zadovoljstvo |
|---|
| Kraj izida: | Kranj |
|---|
| Leto izida: | 2009 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-12609 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 6580755 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:NR7ZZWAZ |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 07.01.2010 |
|---|
| Število ogledov: | 2831 |
|---|
| Število prenosov: | 433 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FOV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
