| Naslov: | POSLOVNO KOMUNICIRANJE V PODJETJU MINICOM D.O.O. |
|---|
| Avtorji: | ID Pregelj, Darko (Avtor)
ID Ferjan, Marko (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Pregelj_Darko_2009.pdf (2,61 MB)
MD5: F1AABD5BB7489F4BB20C1F45E01E6106
PID: 20.500.12556/dkum/2c6b22db-6bf4-48f1-a3e7-cec07ece53d8
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FOV - Fakulteta za organizacijske vede
|
|---|
| Opis: | Namen diplomske naloge je raziskati pomen obvladanja poslovnega komuniciranja s strankami pri vsakdanjem delu v podjetju Minicom d.o.o. Predvsem pa bi rad v raziskavo vključil poleg samega vidika komuniciranja še merjenje zadovoljstva strank z elementi, kot so produkt, cena in kvaliteta. Mnenja sem namreč, da brez teh elementov ne morem podati neke realne slike celotnega zadovoljstva strank z našim podjetjem. Vsak od njih je pomemben za razumevanje skupnega zadovoljstva strank in bi raziskava le posameznih delov podajala preskop pogled v to, kaj delamo dobro, kaj odlično, predvsem pa to, kje so še stvari, katere moramo popraviti, se bolj približati željam svojih strank. Seveda pa tu moramo upoštevati določene omejitve, ki jih posamezni elementi lahko nudijo. |
|---|
| Ključne besede: | Komuniciranje, zadovoljstvo, kvaliteta, zvestoba strank. |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Leto izida: | 2009 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-12759 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 6597651 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:4ULBAD3S |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 05.02.2010 |
|---|
| Število ogledov: | 3560 |
|---|
| Število prenosov: | 357 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FOV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
