| Title: | Ocena kakovosti komuniciranja med člani negovalnega tima |
|---|
| Authors: | ID Brumec, Apolonija (Author)
ID Filej, Bojana (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Brumec_Apolonija_2010.pdf (1,20 MB)
MD5: D0094D336279FD3923F2D1DB7DBB1876
PID: 20.500.12556/dkum/2501020b-14a4-4584-a53e-4cfcbc61f1b9
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | FZV - Faculty of Health Sciences
|
|---|
| Abstract: | Teoretično izhodišče: Kakovostna in uspešna komunikacija postaja vse pomembnejši element na področju zdravljenja in zdravstvene nege, kar vpliva na to, da se na tem področju vse bolj uveljavljajo, sodobne metode dela. Tako je nujno, za vse, ki delajo v zdravstvu, da poznajo osnovne značilnosti komuniciranja in dejavnike, ki vplivajo na to, ali bo komuniciranje uspešno in kakovostno ali ne.
Namen: V diplomskem delu smo želeli oceniti kakovost komuniciranja med člani negovalnega tima. Želeli smo ugotoviti kakšna je dejanska komunikacija med člani negovalnega tim, ter kako bi člani negovalnih timov kot posamezniki izboljšali komunikacijo in kaj so pripravljeni storiti za to.
Metoda: Raziskava je temeljila na kvantitativni metodologiji. Anketni vprašalnik je bil anonimen. Vzorec raziskave je zajemal 20 članov negovalnega Oddelka za bolezni prebavil in 20 članov negovalnega tima Oddelka za splošno in abdominalno kirurgijo Splošne bolnišnice Celje.
Rezultati: Podatki, ki smo jih pridobili ob zaključku raziskave, nam kažejo na to, da v negovalnih timih poznajo pojem komunikacija. Člani negovalnih timov podpirajo uvajanje sprememb v komunikaciji. V največji meri se zavzemajo za več timskih sestankov (50 % anketiranih Oddelka za splošno in abdominalno kirurgijo) in omogočanje večjih možnost izobraževanj s področja komunikacije (45 % anketiranih negovalnega tima Oddelka za bolezni prebavil). V obeh negovalnih timih je najbolj pomemben dejavnik komunikacije kontinuirano strokovno usposabljanje s področja komunikacije, saj se zavedajo da bi jim to lahko pomagalo k lastnemu napredku in pozitivno vplivalo na njihovo kakovost komuniciranja. Stres na delovnem mestu in neustrezna klima imata velik vpliv na odločitev za zapustitev delovnega tima, saj bi v obeh negovalnih timih zaradi tega prenehala z zaposlitvijo več kot polovica članov negovalnega tima. V negovalnih timih se pojavljajo tudi ovire na področju komuniciranja. Največjo oviro v komuniciranju povzroča preobremenjenost z delom.
Sklep: Iz raziskave je razvidno, da ima kakovost komuniciranja med člani negovalnega tima osrednjo vlogo pri timski obravnavi pacienta. V negovalnih timih Splošne bolnišnice Celje obstaja nekaj ovir na področju komuniciranja, vendar so zaposleni zelo odprti za spremembe in jih tudi podpirajo. Sami so podali predloge izboljšav, v katere so pripravljeni tudi vlagati, kajti zavedajo se, da bi ustrezne izboljšave, pomembno vplivale na izboljšanje kakovosti komuniciranja v njihovih negovalnih timih. |
|---|
| Keywords: | komunikacija, kakovost komunikacije, negovalni tim, zdravstvena nega |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [A. Brumec] |
|---|
| Year of publishing: | 2010 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-14230 |
|---|
| UDC: | 614.2:316.77 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 1604004 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:9DHS9ZMJ |
|---|
| Publication date in DKUM: | 02.07.2010 |
|---|
| Views: | 4133 |
|---|
| Downloads: | 655 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FZV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
