| Title: | VLOGA INFORMACIJSKIH TOČK V TURIZMU |
|---|
| Authors: | ID Stöckl, Monika (Author)
ID Lebe, Sonja Sibila (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Stockl_Monika_2010.pdf (9,00 MB)
MD5: CF75555DD7D49B62A22B0DA4201FC301
PID: 20.500.12556/dkum/f752602e-557d-4dab-bece-20c85dcccf6b
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | EPF - Faculty of Business and Economics
|
|---|
| Abstract: | Informacijska točka je računalniški terminal ali zaslon, ponavadi občutljiv na dotik, včasih pa tudi s tiskalnikom, čitalcem pametnih kartic ali kamero. Interaktiven kiosk je računalniški terminal, ki zagotavlja dostop do informacij s pomočjo elektronskih metod.
Točke so namenjene informiranju in izobraževanju. Nudijo odgovore na pogosta vprašanja, zato z njimi zmanjšamo potrebo po referentih in telefonskih klicih. Če so nameščeni na javnem mestu, so lahko dostopni 24 ur na dan, sedem dni na teden. Sestavljeni so iz različnih delov, kjer ima vsak svojo funkcijo in so pomembni za delovanje celotne informacijske točke.
Najboljše lokacije za postavitve informacijske točke so predvsem tam, kjer turisti prihajajo v mesto (avtobusne in železniške postaje, letališča), saj na tak način olajšajo turistu iskanje informacij, ki jih potrebujejo tudi ob nočnih urah, oziroma takrat, ko je Turistično informacijski center zaprl svoja vrata.
Informacijske točke bodo nudile najrazličnejši spekter informacij svojim uporabnikom oziroma turistom. Zbrane informacije jim bodo na voljo v več tujih jezikih. Na voljo jim bodo poleg slovenskega jezika tudi v angleškem, nemškem, hrvaškem in italijanskem jeziku.
Ena glavnih njihovih prednosti za turiste je zagotovo ta, da so vse potrebne in pomembne informacije zbrane na enem mestu ter da so na voljo sedem dni v tednu in 24 ur na dan. Na podlagi tega, kaj vsebujejo in nudijo informacijske točke v tujini, smo nanizali predloge, ki bi jih lahko upoštevali pri nas.
Slovenske informacijske točke bodo zelo podobne točkam v mestu Wałbrzychvu. Na začetku je dodana možnost izbire jezika, v katerem bodo v nadaljevanju prikazane izbrane informacije, predstavljene bodo znamenitosti mesta, namestitvene možnosti... Posebnosti pa se kažejo predvsem glede kraja, kje stojijo informacijske točke in dodatnih ponudbenih možnosti.
Kot posebnost pa smo omenili delovanje le-teh v Bettmerhornu v Švici, kar bi lahko bila tudi ena izmed možnosti za informiranje v slovenskih gorah oziroma drugih težje dostopnih delih. Navedli smo ravno tako razloge, na podlagi katerih se bodo morda v Namibiji odločili za uporabo informacijskih točk.
Predstavili smo turistične organizacije in vrsto ter obseg informacij, ki jih nudijo na spletnih straneh informacijske točke. Iz podatkov lahko sklepamo, da imajo vse turistične organizacije podobno vlogo, prav tako pa so njihove spletne strani opremljene s podobno vsebino podatkov; razlikuje se samo glede tega, v katerem mestu oziroma državi se informacijska točka nahaja. |
|---|
| Keywords: | slovenska turistična organizacija, I feel Slovenia, informacijska točka. |
|---|
| Place of publishing: | Ptuj |
|---|
| Publisher: | [M. Stöckl] |
|---|
| Year of publishing: | 2010 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-15594 |
|---|
| UDC: | 338.48 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 10424348 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:TWUG3PRZ |
|---|
| Publication date in DKUM: | 18.11.2010 |
|---|
| Views: | 2169 |
|---|
| Downloads: | 210 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | EPF
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
