| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Zadovoljstvo medicinskih sester v javnem zavodu kot element kakovosti
Avtorji:ID Medved, Špela (Avtor)
ID Čuček Trifkovič, Klavdija (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
ID Lahe, Milica (Komentor)
Datoteke:.pdf VS_Medved_Spela_2010.pdf (2,06 MB)
MD5: 37F4DD70230C9028793ACAE903498355
PID: 20.500.12556/dkum/e2dcbee7-f471-41c3-aa20-df247459c236
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Diplomsko delo
Organizacija:FZV - Fakulteta za zdravstvene vede
Opis:Diplomsko delo predstavlja zadovoljstvo zaposlenih medicinskih sester in zdravstvenih tehnikov v javnem zavodu. Zadovoljstvo pri delu je pomemben element kakovosti. V teoretičnem delu predstavlja tematiko zadovoljstva pri delu, opisuje primarno zdravstveno varstvo, naloge medicinske sestre in zdravstvenega tehnika v splošni ambulanti, zdravstveno dejavnost v splošni ambulanti in kakovost dela v ambulanti splošne medicine. Obravnava dejavnike, ki vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih pri delu v splošni ambulanti, predstavlja zgodovino in razvoj Javnega zavoda Zdravstvenega doma Celje. Z raziskavo smo ugotavljali, kako so zaposleni zadovoljni z delovnimi pogoji, kakšna je medsebojna komunikacija pri izmenjavi mnenj in znanj, kakšen je pretok informacij med vodjo in zaposlenimi, kako jih nekateri motivacijski dejavniki (plača, medosebni odnosi) vodijo in spodbujajo pri delu ter ali jim dajejo zagone za nove izzive. V raziskavi je sodelovalo 48 zaposlenih medicinskih sester in zdravstvenih tehnikov iz splošnih ambulant Zdravstvenega doma Celje, ki zajema tudi splošne ambulante v zdravstvenih postajah Štore, Vojnik in Dobrna. Rezultati raziskave so pokazali nekatere ovire pri delu, ki posledično povzročajo nezadovoljstvo zaposlenih. Teh ovir je več in le te vplivajo na kakovostno izvedbo delovnih nalog, saj povzročajo delovne obremenitve. Nov plačni sistem ne spodbuja zaposlenih pri delu, čeprav naj bi bil pomemben motivacijski vzvod za vsakega zaposlenega. Večina zaposlenih medicinskih sester in zdravstvenih tehnikov bi delovno mesto zamenjalo prav zaradi nezadovoljstva s plačo. Spodbudna ugotovitev pa je, da so medosebni odnosi v zdravstvenem timu dobri in pozitivno vplivajo na zadovoljstvo zaposlenih.
Ključne besede:delovno okolje, kakovost dela, zadovoljstvo zaposlenih, medicinska sestra, medosebni odnosi
Kraj izida:Maribor
Založnik:[Š. Medved]
Leto izida:2010
PID:20.500.12556/DKUM-16811 Novo okno
UDK:614.253.5:331.101.32
COBISS.SI-ID:1656484 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:2K5QHSJF
Datum objave v DKUM:24.12.2010
Število ogledov:3543
Število prenosov:461
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:FZV
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:Satisfaction of nurses in public health institute as an elemen of quality
Opis:Graduation thesis represents the satisfaction of employed nurses and medical technicians in public institute. Satisfaction at work is an important element of quality. The theoretical part presents the theme of satisfaction at work, it also describes the primary health care, the tasks of nurses and medical technicians in general clinic, health care in general clinic and quality of work in general medicine clinic. Factors affecting employee’s satisfaction at work in the general clinic are discussed and the history and development of the Celje Institute of Public Health Care Center are presented. The study was done to determine how are employees satisfied with their working conditions, what is the intercommunication like when exchanging viewpoints and knowledge, what is the information flow between the manager and the employees, how some of the motivating factors (salary, interpersonal relations) lead and encourage them at work and whether if they gain momentums for new challenges. The study included 48 employed nurses and medical technicians from the general clinics of Celje Health Care Center, which also includes general clinics in Health stations in Štore, Vojnik and Dobrna. The results of the study have shown some of the obstacles at work which consequently cause the dissatisfaction of employees. There are many obstacles and they affect the quality of working tasks as they cause workload. New wage system does not encourage employees at work, even though it is considered to be an important motivational tool for every employee. Most employed nurses and medical technicians would replace their jobs due to dissatisfaction with salary. Yet, an encouraging finding is that interpersonal relations in the health care team are good and have a positive impact on satisfaction of employees.
Ključne besede:work environment, quality of work, employee satisfaction, nurse, interpersonal relations


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici