| Title: | ZADOVOLJITEV KAKOVOSTI VRAT ZA KONČNEGA KUPCA PO METODI ŠEST SIGMA V GORENJU D.D. |
|---|
| Authors: | ID Hriberšek, Miha (Author)
ID Ulbin, Miran (Mentor) More about this mentor... 
ID Vujica Herzog, Nataša (Comentor) |
|---|
| Files: |  UNI_Hribersek_Miha_2011.pdf (5,86 MB)
MD5: 92778D3BABD2C45C51457E0CF3BA7736
PID: 20.500.12556/dkum/dc2fc78a-fb5b-420f-a260-5737ce47c68a
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | FS - Faculty of Mechanical Engineering
|
|---|
| Abstract: | Diplomsko delo predstavlja reševanje problema v podjetju Gorenje d.d. z metodo Šest sigma, katere cilj je doseči nič manj kot popolnost. Rdeča nit diplomskega dela je nezadovoljen kupec, ki v trgovini opazi hladilnik, ki ima povešena vrata. Poves vrat je dolgoročno gledano vzrok za nastanek novih problemov z delovanjem hladilnika in s tem povezanih stroškov. S tem postane poves vrat ključen problem za zagotavljanje kakovosti izdelka. V diplomskem delu je predstavljen praktični projekt izboljšave kakovosti hladilniških vrat po metodi DMAIC. Pridobljene izboljšave, poleg izboljšanja kakovosti vrat, prinašajo večjo funkcionalnost, zadovoljstvo kupca in dvig ugleda blagovne znamke. |
|---|
| Keywords: | kakovost, Šest sigma, DMAIC, GAGE R&R, VOC-glas kupca, CTQ-kritična mera za kakovost, poves vrat hladilnika, Gorenje |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [M. Hriberšek] |
|---|
| Year of publishing: | 2011 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-17966 |
|---|
| UDC: | 658.562 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 15127574 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:RJXRLU0U |
|---|
| Publication date in DKUM: | 13.04.2011 |
|---|
| Views: | 3240 |
|---|
| Downloads: | 373 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | KTFMB - FS
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
