| Title: | TRŽENJE GUM V VULCO VULKANIZERSTVU ŠMIT D.O.O. |
|---|
| Authors: | ID Šmit, Helena (Author)
ID Vukovič, Goran (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  UNI_Smit_Helena_2011.pdf (876,35 KB)
MD5: 2D4405CC5C659CE433358A697655F5F7
PID: 20.500.12556/dkum/c90c94a6-ba44-44a7-9f2b-b5226db7f278
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
|
|---|
| Abstract: | V diplomskem delu smo predstavili podjetje Vulkanizerstvo Šmit d.o.o., ki spada v Vulco verigo vulkanizerstev. Zanimalo nas je predvsem trženje gum v omenjenem podjetju, zadovoljstvo strank in njihovo znanje o lastnostih gum.
Diplomsko delo je sestavljeno iz teoretičnega in raziskovalnega dela. V teoretičnem delu smo predstavili teorijo o trženju in njegove temeljne pojme. V raziskovalnem delu pa smo raziskovali, kako dobro so stranke informirane o gumah, na podlagi česa se odločajo za nakup gum določene blagovne znamke in med drugim tudi, ali so stranke zadovoljne z vulkanizerskim servisom Vulkanizerstvo Šmit d.o.o..
Namen raziskave je bilo ugotoviti oziroma raziskati, kaj je strankam pomembno pri nakupu gum, kako dobro so informirane in kje te informacije pridobijo, katera blagovna znamka gum je v vulkanizerskem servisu Vulkanizerstvo Šmit d.o.o. najbolje prodajana. Z raziskavo smo podjetje še izboljšali, saj so nam pri tem pomagala mnenja strank, katere smo bolje spoznali skozi anketo, ki so jo stranke izpolnile.
Na podlagi ankete pa je bilo ugotovljeno, da največ strank pridobi informacije o gumah v servisu in da je najbolje prodajana blagovna znamka gume Fulda in Michelin. |
|---|
| Keywords: | trženje, blagovna znamka, guma, komuniciranje, prodaja |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2011 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-19797 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 6939411 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:OSGBSDYM |
|---|
| Publication date in DKUM: | 25.11.2011 |
|---|
| Views: | 2244 |
|---|
| Downloads: | 167 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FOV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
