| Naslov: | Primerjava sposobnosti in performans storitev z vidika kakovosti in določitev velikosti prodajno servisnega centra : diplomska naloga univerzitetnega študija |
|---|
| Avtorji: | ID Kranjac, Niko (Avtor) ID Polajnar, Andrej (Mentor) Več o mentorju...  ID Buchmeister, Borut (Komentor) ID Leber, Marjan (Komentor) |
| Datoteke: |
Gradivo nima datotek. Gradivo je morda fizično dosegljivo v knjižnici fakultete, zalogo lahko preverite v COBISS-u.  |
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FS - Fakulteta za strojništvo
|
|---|
| Ključne besede: | organizacija poslovanja, storitvena dejavnost, kakovost storitev, zagotavljanje kakovosti, zadovoljstvo uporabnika, metodologija merjenja indeksa zadovoljstva |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Založnik: | [N. Kranjac] |
|---|
| Leto izida: | 2001 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-2778  |
|---|
| UDK: | 658.818.3 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 6434070  |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:PQBM3IJW |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 26.07.2007 |
|---|
| Število ogledov: | 3230 |
|---|
| Število prenosov: | 0 |
|---|
| Metapodatki: |  |
|---|
| Področja: | KTFMB - FS
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |