| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:KOMPETENCE ZA DELOVNO MESTO PORTIRJA
Avtorji:ID Žmaher, Aleksander (Avtor)
ID Lebe, Sonja Sibila (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf VS_Zmaher_Aleksander_2012.pdf (1000,57 KB)
MD5: B9840A22B73E50360CEFD10A8151D6D6
PID: 20.500.12556/dkum/2d0261b7-f499-43b5-af3e-cf354f1dde1b
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Delo diplomskega seminarja/zaključno seminarsko delo/naloga
Tipologija:2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Opis:V diplomskem seminarju smo govorili o poklicih na hotelski recepciji s posebnim poudarkom na hotelski portirski službi. Prvo poglavje vsebuje opredelitev problema, ciljev, trditev, predpostavk in omejitev ter navedbo predvidenih metod raziskovanja. V drugem poglavju smo predstavili ustanove, v katerih najdemo portirje in opisali hierarhijo in možne poklice delavcev na recepciji hotela po ameriškem in evropskem sistemu. Nato smo se osredotočili na sestavo, ki jo uporabljamo v večini hotelov v Sloveniji in na Hrvaškem. V istem poglavju smo predstavili še poklice postrežček, portir ter glavni portir in predstavili zgodovino portir. Poglavje vsebuje še analizo ankete, s katero smo raziskali razlike med portirji v Sloveniji in na Hrvaškem. Na osnovi rezultatov smo v 4. poglavju nekaj trditev potrdili ter nekaj ovrgli.
Ključne besede:hotel, recepcija, vodja recepcije, receptor, consierge, portir (bellboy), postrešček (bellhop), glavni portir (bellcaptain), turizem
Kraj izida:Maribor
Založnik:[A. Žmaher]
Leto izida:2012
PID:20.500.12556/DKUM-38180 Novo okno
UDK:640
COBISS.SI-ID:11227420 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:I4FGXHET
Datum objave v DKUM:28.11.2012
Število ogledov:3222
Število prenosov:319
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:EPF
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:COMPETENCES FOR THE CONSIERGE JOB
Opis:In this thesis we discuss the professions on the hotel front office with a special notice on the bellboy job. The first chapter contains a definition of the problem, objectives and hypothesis, assumptions and limitations and the intended method of research. In the second chapter we have present the institutions in which we have found bellboys and describe a hierarchy of possible professions at the hotel front office for the American and European system. Then we have focused on the structure, which is used in most of the hotels in Slovenia and Croatia. In the same chapter we have presented selected professions: bellhop, bellboy, bellcaptain and describe the bellboy history. Chapter contains an analysis of a survey with which we investigated the differences between the bellboy in Slovenia and Croatia. In the 4th chapter we have based on the results and then made some statements. witch we have confirmed or denied.
Ključne besede:Hotel, reception, front office manager, receptionist, consierge, bellboy, bellhop, bellcaptain, tourism.


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici