| Title: | VLOGA IZOBRAŽEVANJA PRODAJNEGA OSEBJA V PODJETJU LJUBLJANSKE MLEKARNE D.D. |
|---|
| Authors: | ID Alič, Petra (Author)
ID Šprajc, Polona (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Alic_Petra_2015.pdf (1,80 MB)
MD5: 18C83FF169588C3CF0A38015E92084DF
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Bachelor thesis/paper |
|---|
| Organization: | FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
|
|---|
| Abstract: | V podjetju je dober prodajalec ali prodajna ekipa velikega pomena. Dober prodajalec se ne rodi, pač pa se skozi leta izkušenj in izobraževanja, tako formalnega kot neformalnega, nenehno izoblikuje in nadgrajuje. Njegova odličnost in sposobnost pa se merita in ocenita lahko le finančno. Izpostavili smo nekaj ključnih sposobnosti, ki jih potrebuje prodajno osebje za uspešno prodajo. Predstavili smo tudi pomen ključnega kupca ter ga s Swot analizo umestili na pravilno mesto. Pogledali smo pogajalske trike, ki jih kupci največkrat uporabljajo v pogajanjih s prodajalci, proizvajalci uporabljajo ter najboljše odzive nanje.
Diplomsko delo je sestavljeno iz dveh delov: teoretičnega in raziskovalnega dela.
Pri raziskovalnem delu smo izvedli anonimno anketo o potrošniških navadah kupcev. Rezultati ankete so nam lahko v pomoč pri nadaljnji usmeritvi prodaje v podjetju. |
|---|
| Keywords: | prodajno osebje, prodaja, kupec, prodajna ekipa, izobraževanje |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2015 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-47881 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 7434003 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:LMBCP2BV |
|---|
| Publication date in DKUM: | 22.05.2015 |
|---|
| Views: | 2098 |
|---|
| Downloads: | 278 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FOV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
