Development, validity and reliability of perceived service quality in retail banking and its relationship with perceived value and customer satisfaction

| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Prva stran > Izpis gradiva

Izpis gradiva

Naslov:	Development, validity and reliability of perceived service quality in retail banking and its relationship with perceived value and customer satisfaction
Avtorji:	ID Pisnik, Aleksandra (Avtor) ID Snoj, Boris (Avtor)
Datoteke:	http://www.fm-kp.si/zalozba/ISSN/1581-6311/8_187-205.pdf
Jezik:	Angleški jezik
Vrsta gradiva:	Delo ni kategorizirano
Tipologija:	1.01 - Izvirni znanstveni članek
Organizacija:	EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Ključne besede:	perceived quality, perceived value, satisfaction, retail banking services
Založnik:	Faculty of management
Leto izida:	2010
Št. strani:	str. 187-205
Številčenje:	Vol. 8, no. 2
PID:	20.500.12556/DKUM-49280
UDK:	336.71:005.6
COBISS.SI-ID:	3616983
ISSN pri članku:	1581-6311
NUK URN:	URN:SI:UM:DK:UWML3BL7
Datum objave v DKUM:	10.07.2015
Število ogledov:	1605
Število prenosov:	60
Metapodatki:
Področja:	Ostalo
:	Kopiraj citat

Skupna ocena:	(0 glasov)
Vaša ocena:	Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:

Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Naslov:	Managing global transitions
Založnik:	Faculty of management
ISSN:	1581-6311
COBISS.SI-ID:	123432192

Jezik:	Neznan jezik
Ključne besede:	zaznana kakovost, zaznana vrednost, zadovoljstvo, bančništvo

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)

0 - 0 / 0

Ni komentarjev!

Nazaj