| Title: | Povezava metode TRIZ in Service design |
|---|
| Authors: | ID Planinšič, Domen (Author)
ID Leber, Marjan (Mentor) More about this mentor... 
ID Pisnik, Aleksandra (Mentor) More about this mentor... |
|---|
| Files: |  MAG_Planinsic_Domen_2015.pdf (8,28 MB)
MD5: C97AC8C5CEAEEBBA880E1F443B3D29CA
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Master's thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.09 - Master's Thesis |
|---|
| Organization: | FS - Faculty of Mechanical Engineering
|
|---|
| Abstract: | Magistrska naloga obsega pregled literature s področja service design-a in metode TRIZ. Najprej sta osnovna pojma jasno definirana in razložena. Z uporabo service design-a lahko izboljšamo uporabniško izkušnjo. To lahko storimo tako, da storitve oblikujemo glede na uporabnika. Pred tem moramo prepoznati problem, ki ga lahko rešimo z inovativnim reševanjem problemov. Na tem mestu so razložena orodja metode TRIZ. S pomočjo service design-a lahko torej prepoznamo problem, katerega lahko kasneje odpravimo s pomočjo metode TRIZ. V magistrskem delu smo opisali povezavo med metodo TRIZ in Service design-om. S pomočjo študije primera je predstavljen model Service design – TRIZ, preko katerega pridemo do novih inovativnih rešitev problema. Celoten model je zasnovan tako, da se osredotočimo na uporabniško izkušnjo. |
|---|
| Keywords: | TRIZ, razvoj, uporabnik, oblikovanje storitev, inventivno reševanje problema. |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [D. Planinšič] |
|---|
| Year of publishing: | 2015 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-54924 |
|---|
| UDC: | 005.342:330.123.6(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 19120150 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:1PNVUC6R |
|---|
| Publication date in DKUM: | 13.10.2015 |
|---|
| Views: | 1508 |
|---|
| Downloads: | 238 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | KTFMB - FS
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
