| Title: | STRATEGIJE OBLIKOVANJA CEN NA PODROČJU STORITEV |
|---|
| Authors: | ID Sajevec, Jasna (Author)
ID Pisnik, Aleksandra (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  MAG_Sajevec_Jasna_2015.pdf (1,92 MB)
MD5: 6DE62D0CF17C289BC1BFA9AE3FBB2C7B
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Master's thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.09 - Master's Thesis |
|---|
| Organization: | EPF - Faculty of Business and Economics
|
|---|
| Abstract: | Namen magistrskega dela je na podlagi teoretičnih izsledkov in prakse proučiti in predstaviti strategije oblikovanja cen na področju storitev, in sicer na primeru frizerskih storitev v Sloveniji. Z uporabo ustrezne metodologije želimo izvedeti, kako pomembno je oblikovanje cen posameznih storitev ter kateri dejavniki lahko vplivajo na samo oblikovanje cen. Prav tako želimo izvedeti, kako v nekaterih frizerskih salonih po Sloveniji (Ljubljana, Maribor, Slovenj Gradec) oblikujejo cene ter kakšne metode oblikovanja cen uporabljajo v teh salonih.
V teoretičnem delu magistrskega dela smo se najprej podrobneje posvetili opredelitvam cen različnih avtorjev in tudi opredelitvam cen z marketinškega vidika. V tem delu smo predstavili tudi različne dejavnike, ki vplivajo na samo oblikovanje cen.
Predstavili smo tudi celovit postopek oblikovanja cen, osredotočili smo se predvsem na odnos med ceno in kakovostjo, ter predstavili vseh šest korakov za oblikovanje cen.
Pri zadnjem delu teoretičnega dela magistrskega dela pa smo se usmerili predvsem na storitveno področje, predstavili smo pomen, značilnosti in vrste storitvenih področij. Proučevali smo tudi pomen frizerstva kot storitvene dejavnosti, kjer smo opredelili samo frizerstvo in opisali oblikovanje cen v frizerskih salonih.
V empiričnem delu magistrskega dela preverjamo konceptualni model na reprezentativnem vzorcu. Izbrali smo si po 3 salone v Mariboru, Ljubljani ter Slovenj Gradcu. V vsakem od teh salonov smo opravili intervju z lastnikom salona ter razdelili 10 strukturiranih anketnih vprašalnikov strankam v vsakem salonu. Lastnike salonov smo v intervjujih spraševali predvsem o metodah oblikovanja cen v njihovih salonih, anketirance pa o zadovoljstvu v salonu in zvestobi do salona ter kakšen pomen imata zanje denarni in nedenarni vidik cen.
V sklepu smo predstavili ključne rezultate in ugotovitve, ki smo jih pridobili pri raziskavi našega dela, ter predstavljamo glavne ugotovitve v nalogi in podajamo nasvete za naprej. |
|---|
| Keywords: | cena, oblikovanje cen, storitev, frizerstvo |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [J. Sajevec] |
|---|
| Year of publishing: | 2015 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-55531 |
|---|
| UDC: | 338.4 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 12218396 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:5AD9XOC3 |
|---|
| Publication date in DKUM: | 02.03.2016 |
|---|
| Views: | 1950 |
|---|
| Downloads: | 294 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | EPF
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
