| Title: | Reševanje konfliktov s poudarkom na mediaciji v zdravstveni negi |
|---|
| Authors: | ID Stojnšek, Ajda (Author)
ID Donik, Barbara (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Stojnsek_Ajda_2016.pdf (370,29 KB)
MD5: 5BDAF7C4A9984E750F4701154EB820B6
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Bachelor thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.11 - Undergraduate Thesis |
|---|
| Organization: | FZV - Faculty of Health Sciences
|
|---|
| Abstract: | Komunikacija nas spremlja vedno in povsod. Je vir uspeha lahko pa tudi vzrok za neuspeh. Poznamo verbalno in neverbalno komunikacijo. V zdravstveni negi je zelo pomembno, da znamo primerno komunicirati in uporabljati veščine ustrezne komunikacije, saj le to vodi v dobre medosebne odnose in predstavlja učinkovit temelj za naše delo. Uporaba neustrezne komunikacije pa največkrat vodi v konfliktne situacije. Konflikti so neizogibni in se pojavljajo vsakodnevno, lahko tudi večkrat. Če k konfliktom pristopamo na konstruktiven način, dosegamo boljše rezultate in boljše odnose, kar je pomembno v zdravstveni negi. Eden iz med uspešnih načinov reševanja konfliktov v zdravstveni negi je mediacija. Je strukturiran način reševanja konfliktov s pomočjo tretje nevtralne osebe. Mirno reševanje konfliktov s pomočjo mediacije v zdravstveni negi vsekakor vpliva na boljše medosebne odnose, bolj varno in pa kakovostnejšo oskrbo pacientov kar je med drugim tudi nacionalni interes. |
|---|
| Keywords: | komunikacija, zdravstvena nega, uspešna komunikacija, neuspešna komunikacija, konflikti, reševanje konfliktov, medsebojni odnosi, mediacija v zdravstveni negi. |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [A. Stojnšek] |
|---|
| Year of publishing: | 2015 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-56286 |
|---|
| UDC: | 316.472.3:616-083(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 2186148 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:KVWAN1MK |
|---|
| Publication date in DKUM: | 16.02.2016 |
|---|
| Views: | 1729 |
|---|
| Downloads: | 391 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FZV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
