| Naslov: | Razvoj modula poslovne inteligence za nadzor servisnih aktivnosti |
|---|
| Avtorji: | ID Zupan, Julij (Avtor)
ID Kofjač, Davorin (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  MAG_Zupan_Julij_2016.pdf (2,02 MB)
MD5: A661AE41F793BDFD0514796EFD1A938A
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Magistrsko delo/naloga |
|---|
| Organizacija: | FOV - Fakulteta za organizacijske vede
|
|---|
| Opis: | Orodja poslovne inteligence, s katerimi lahko podjetje proaktivno ukrepa, se običajno uporabljajo za reševanje problema nadzora nad aktivnostmi poslovanja v realnem času. V magistrskem delu smo prikazali model poslovne inteligence, ki smo ga razvili za učinkovitejši nadzor nad aktivnostmi vseh serviserjev v logističnem podjetju. Predlagali smo reševanje nadzora nad ključnimi kazalniki uspešnosti (KPI) servisnih storitev za vodje servisne službe v proučevanem podjetju in druge v servisno naravnanih podjetjih, s pomočjo orodja Tableau, ki predstavlja koristno orodje za dnevni vpogled in nadzor nad aktivnostmi poslovanja v realnem času.
Rezultati testiranja kažejo, da se z uporabo razvitega modula za nadzor KPI v orodju Tableau pomembno poveča učinkovitost, znižajo se stroški časa in virov v procesu izvajanja nadzora nad servisnimi storitvami. |
|---|
| Ključne besede: | poslovna inteligenca
nadzor servisnih storitev
ključni kazalniki uspešnosti
Tableau |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Leto izida: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-58268 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 7604243 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:R947HZDN |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 03.06.2016 |
|---|
| Število ogledov: | 1960 |
|---|
| Število prenosov: | 205 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FOV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
