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Title:Obvladovanje vedenja in zavzetosti zaposlenih v zdravstveni negi v vodilnih bolnišnicah štajerske regije
Authors:ID Tomažič, Jožefa (Author)
ID Vukovič, Goran (Mentor) More about this mentor... New window
ID Stričević, Jadranka (Comentor)
Files:.pdf MAG_Tomazic_Jozefa_2016.pdf (2,09 MB)
MD5: BD9D77DF13015F95CA1F4630768D28A7
 
Language:Slovenian
Work type:Master's thesis/paper
Organization:FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
Abstract:Magistrsko delo predstavlja preučevanje odnosa čustvene kompetentnosti in vedenja na zavzetost zaposlenih na področju zdravstvene nege. Problem, ki ga pri vsakdanjem delu zaposlenih v zdravstveni negi zaznavamo je, da moderne zahteve sodobnega managementa in delo z bolnimi, črpajo čustva zaposlenih, zato je zelo pomembno, da zaposleni zaznavajo in obvladujejo svoja čustva, jih ustrezno izražajo in nadzorujejo. V teoretičnem delu prikazujemo pomen obvladovanja čustev pri zaposlenih v zdravstveni negi in izpostavimo pomen čustev pri delu s pacienti in medsebojnem sodelovanju. V empiričnem delu preučujemo povezanost vedenja preko obvladovanja čustev v povezavi z zavzetostjo za delo. Ugotavljamo statistično pomembne razlike med različnimi profili glede na čustveno kompetentnost, zavzetost za delo in delno tudi glede na življenjski slog. S kvantitativno raziskavo preučujemo povezavo med vedenjem zaposlenih v zdravstveni negi predvsem iz vidika obvladovanja čustev in zdravega življenjskega sloga in zavzetostjo za delo. Preučujemo torej opredelitve zaposlenih na področju zdravstvene nege do trditev glede čustvene kompetentnosti, življenskega sloga in zavzetosti za delo v dveh bolnišnicah Štajerske regije (n = 474). Rezultati raziskave so pokazali, da sta sposobnost obvladovanje čustev in zavzetost zaposlenih šibko, vendar statistično pomembno (p < 0,001 pri 1% tveganju) linearno povezani (r = 0,388). V razskavi smo tudi ugotovili, da sta starost in obvladovanje čustev neznatno linearno povezani (r = 0,055). Analiza rezultatov je pokazala, da je stres statistično pomembno negativno povezan z zazvzetostjo zaposlenih (p < 0,001). Pokazali smo namreč, da se z višanjem stopnje stresa, niža zavzetost za delo. Dokazali smo tudi, da sta čustvena kompetenca in zavzetost za delo šibko (r = 0,333), vendar statistično pomembno (p < 0,001) linearno povezani. Skozi analizo rezultatov smo ugotovili, da je dejavnik, ki najbolj vpliva na razlike v zavzetosti za delo zaposlenih v zdravstveni negi stres, saj smo dokazali, da stres statistično pomembno vpliva na zavzetost za delo zaposlenih v zdravstveni negi.
Keywords:zavzetost za delo, zdravstvena nega, čustvena inteligenca, čustvena kompetenca, vedenje, stres.
Place of publishing:Maribor
Year of publishing:2016
PID:20.500.12556/DKUM-60320 New window
COBISS.SI-ID:7800595 New window
NUK URN:URN:SI:UM:DK:4SDHC6GU
Publication date in DKUM:18.10.2016
Views:1913
Downloads:344
Metadata:XML DC-XML DC-RDF
Categories:FOV
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Language:German
Title:Beherrschen des Verhaltens und Engagements der Mitarbeiter im Bereich der Gesundheitspflege in den führenden Krankenhäusern in Steiermark, Slowenien
Abstract:Diese Magisterarbeit stellt die Erforschung der Beziehung der Emotionskompetenz und des Verhaltens zum Mitarbeiterengagement auf dem Gebiet der Gesundheitspflege vor. Das wahrnehmbare Problem bei alltäglicher Arbeit der Mitarbeiter in der Gesundheitspflege ist, dass die modernen Forderungen des gegenwärtigem Managements und die Arbeit mit den Kranken die Emotionen der Mitarbeiter verzehren, weshalb es von Bedeutung ist, dass die Mitarbeiter ihre Emotionen erkennen, sie beherrschen, entsprechend ausdrücken und kontrollieren. Im theoretischen Teil ist die Bedeutung der Emotionsbeherrschung der Mitarbeiter in der Gesundheitspflege dargestellt und die Bedeutung der Emotionen bei der Arbeit mit den Patienten und gegenseitiger Zusammenarbeit hervorgehoben. Im empirischen Teil ist der Zusammenhang des Verhaltens durch die Emotionsbeherrschung erforscht, die mit dem Mitarbeiterengagement verbunden ist. Im Bezug auf die Emotionskompetenz, das Arbeitsengagement und teilweise auch den Lebensstil werden statistisch relevante Differenzen zwischen verschiedenen Profilen ermittelt. Mit der quantitativen Studie wird der Zusammenhang zwischen dem Verhalten der Mitarbeiter in der Gesundheitspflege, vor allem aus der Sicht der Emotionsbeherrschung und des gesundem Lebensstils, und dem Arbeitsengagement erforscht. Es werden daher Erklärungen der Mitarbeiter auf dem Gebiet der Gesundheitspflege für die Emotionskompetenz-, Lebensstil- und Arbeitsengagementbehauptungen in zweier Krankenhäuser in der Steiermark-Region erforscht (n = 474). Die Resultate der Studie haben gezeigt, dass die Fähigkeit, Emotionen zu beherrschen, und das Mitarbeiterengagement schwach, aber statistisch relevant (p < 0,001 bei 1% Risiko) linear verbunden (r = 0,388) sind. Die Studie hat auch gezeigt, dass das Alter und die Emotionsbeherrschung unbedeutend linear verbunden (r = 0,055) sind. Die Analyse der Resultaten hat gezeigt, dass der Stress statistisch relevant negativ mit dem Mitarbeiterengagement (p < 0,001) verbunden ist. Es wurde bewiesen, dass je höher die Stufe des Stresses wird, desto geringer ist das Mitarbeiterengagement. Es wurde auch bewiesen, dass die Emotionskompetenz und das Arbeitsengagement schwach (r = 0,333), aber statistisch relevant (p = < 0,001) linear verbunden sind. Durch die Analyse der Resultaten wurde festgestellt, dass der Faktor, der am meisten die Differenzen im Arbeitsengagement der Mitarbeiter in der Gesundheitspflege beeinflusst, der Stress ist, denn es wurde bewiesen, dass der Stress statistisch relevant die Arbeit des Mitarbeiterengagements in der Gesundheitspflege beeinflusst.
Keywords:das Arbeitsengagement, die Gesundheitspflege, die Emotionsintelligenz, die Emotionskompetenz, das Verhalten, der Stress.


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