| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:PRIPRAVA POSLOVNIKA KAKOVOSTI V SKLADU S STANDARDOM KAKOVOSTI NVO
Avtorji:ID Švaljek, Zdenka (Avtor)
ID Maletič, Matjaž (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf VS_Svaljek_Zdenka_2016.pdf (1,40 MB)
MD5: 1453D15089E90DA566735A99C1BA001B
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Diplomsko delo/naloga
Organizacija:FOV - Fakulteta za organizacijske vede
Opis:Zveza prijateljev mladine Slovenije deluje od leta 1953 ter danes združuje 112 društev in zvez prijateljev mladine po vsej Sloveniji. Ima status humanitarne in prostovoljske organizacije, vendar kljub dolgoletni tradiciji nikoli ni imela vzpostavljenega sistema vodenja kakovosti. Glede na status in področje delovanja organizacije smo ocenili, da je zanjo najprimernejši Standard kakovosti NVO (nevladnih organizacij). V diplomskem delu smo predstavili splošen pomen kakovosti in pri tem poudarili kakovost v neprofitnem sektorju. Predstavili smo Standard kakovosti NVO ter zahteve, dokumentacijo in prednosti, ki jih organizacije pridobijo z uvedbo tega standarda. V nadaljevanju smo opisali postopek uvajanja standarda kakovosti in certificiranja. Na podlagi vprašalnika za samooceno smo med zaposlenimi izvedli anketo in pojasnili trenutno stanje oziroma usklajenost z zahtevami Standarda kakovosti NVO, ki bo podlaga za notranjo presojo in odločitev glede nadaljnjih ukrepov. Vzpostavitev sistema kakovosti je dolgotrajen proces, zato sta najprej potrebna razmislek in odločitev vodstva, ali bi bila uvedba smiselna in uporabna. Organizacija namreč na izvedbeni ravni odlično funkcionira in je prepoznavna. Šibka točka so področja spremljanja in vrednotenja ter strateškega načrtovanja, ki jih bo treba za kvalitativni preskok in sistemsko večletno sofinanciranje programov izboljšati.
Ključne besede:Kakovost, Standard kakovosti NVO, procesni pristop, sistem vodenja kakovosti
Kraj izida:Maribor
Leto izida:2016
PID:20.500.12556/DKUM-61279 Novo okno
COBISS.SI-ID:7713043 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:MZ33EPZD
Datum objave v DKUM:04.10.2016
Število ogledov:1735
Število prenosov:155
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:FOV
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:DEVELOPMENT OF THE QUALITY MANUAL IN ACCORDANCE WITH THE QUALITY STANDARD FOR NGOs
Opis:The Slovenian Association of Friends of Youth has been active since 1953. Today, it is comprised of 112 societies and associations throughout Slovenia. It holds the status of humanitarian and voluntary organisation. In spite of its long tradition, it has never had in place a quality management system. Based on the status and the areas of action, we determined the quality standard for the non-governmental organizations (NGO) to be the most appropriate standard for this organisation. In the thesis, we stressed the overall importance of quality, with a special focus on quality in the non-profit sector. We presented the quality standard for the NGOs, as well as its requirements, documentation and advantages for the organisations that implement it. We then presented the processes of introduction of the quality standard and certification. A self-assessment questionnaire had been distributed among the employees. On the basis of the replies, we were able to describe the current situation, i.e. the compliance with the requirements of the quality standard for the NGOs, which will be the basis for internal evaluation and decision on further measures. Introduction of the quality management system is a time consuming process, which requires consideration and management decision on its meaningfulness and usefulness. Despite the organisation running smoothly on the operational basis and being well recognized, weaknesses still exist on the level of monitoring, evaluation and strategic planning. These need to be improved in order to enhance quality and ensure long-term financing of the programmes.
Ključne besede:Quality, Quality standard for the NGOs, Process approach, Quality management system


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici