| Title: | PRIPRAVA POSLOVNIKA KAKOVOSTI V SKLADU S STANDARDOM KAKOVOSTI NVO |
|---|
| Authors: | ID Švaljek, Zdenka (Author)
ID Maletič, Matjaž (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Svaljek_Zdenka_2016.pdf (1,40 MB)
MD5: 1453D15089E90DA566735A99C1BA001B
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Bachelor thesis/paper |
|---|
| Organization: | FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
|
|---|
| Abstract: | Zveza prijateljev mladine Slovenije deluje od leta 1953 ter danes združuje 112 društev in zvez prijateljev mladine po vsej Sloveniji. Ima status humanitarne in prostovoljske organizacije, vendar kljub dolgoletni tradiciji nikoli ni imela vzpostavljenega sistema vodenja kakovosti. Glede na status in področje delovanja organizacije smo ocenili, da je zanjo najprimernejši Standard kakovosti NVO (nevladnih organizacij).
V diplomskem delu smo predstavili splošen pomen kakovosti in pri tem poudarili kakovost v neprofitnem sektorju. Predstavili smo Standard kakovosti NVO ter zahteve, dokumentacijo in prednosti, ki jih organizacije pridobijo z uvedbo tega standarda. V nadaljevanju smo opisali postopek uvajanja standarda kakovosti in certificiranja. Na podlagi vprašalnika za samooceno smo med zaposlenimi izvedli anketo in pojasnili trenutno stanje oziroma usklajenost z zahtevami Standarda kakovosti NVO, ki bo podlaga za notranjo presojo in odločitev glede nadaljnjih ukrepov.
Vzpostavitev sistema kakovosti je dolgotrajen proces, zato sta najprej potrebna razmislek in odločitev vodstva, ali bi bila uvedba smiselna in uporabna. Organizacija namreč na izvedbeni ravni odlično funkcionira in je prepoznavna. Šibka točka so področja spremljanja in vrednotenja ter strateškega načrtovanja, ki jih bo treba za kvalitativni preskok in sistemsko večletno sofinanciranje programov izboljšati. |
|---|
| Keywords: | Kakovost, Standard kakovosti NVO, procesni pristop, sistem vodenja kakovosti |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-61279 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 7713043 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:MZ33EPZD |
|---|
| Publication date in DKUM: | 04.10.2016 |
|---|
| Views: | 1739 |
|---|
| Downloads: | 155 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FOV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
