| Naslov: | UČINKOVITA KOMUNIKACIJA, KOT TEMELJ ZA REŠEVANJE KONFLIKTOV V ZDRAVSTVENI NEGI |
|---|
| Avtorji: | ID Rop, Marija (Avtor)
ID Donik, Barbara (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Rop_Marija_2016.pdf (740,58 KB)
MD5: 801D41EDF7C22F5DB2B16653C9BB51B2
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FZV - Fakulteta za zdravstvene vede
|
|---|
| Opis: | Izhodišča: V zdravstveni negi je komunikacija izrednega pomena, saj z njo pacient izraža svoje potrebe in želje. Ključnega pomena je dobra komunikacija, ki poteka med negovalnim in zdravstvenim timom, pacientom in širše. Pri učinkoviti komunikaciji je pomembno poslušati in biti slišan, razumljen. Če se pojavijo konflikti, jih lahko z učinkovito komunikacijo rešimo.
Metodologija: V empiričnem delu diplomskega dela smo z namenom, da bi ugotovili, kako pomembna je učinkovita komunikacija za reševanje konfliktov v negovalnem timu, s pomočjo kvantitativne metode raziskovanja, in sicer anketnega vprašalnika, izvedli raziskavo v Zdravstvenem domu Lenart.
Rezultati: Iz raziskave je razvidno, da se člani negovalnega tima strinjajo, da je komunikacija pri delu vedno zelo pomembna. V raziskavi smo ugotovili, da 15 (71 %) anketiranih meni, da komunicirajo učinkovito oziroma kakovostno. 18 (86 %) anketiranih je pretežno zadovoljno s komunikacijo sodelavcev. Kot najpogostejšo oviro za učinkovito komunikacijo 9 (43 %) anketiranih navaja preobremenjenost z delom. 19 (90 %) anketiranih izraža, da se s konflikti srečujejo občasno. Anketiranci, in sicer 15 (72 %) vprašanih navaja, da ob besedi konflikt najprej pomislijo na nasprotovanje med udeleženci v komunikacijskem procesu. 11 (79 %) anketirancev je mnenja, da je kompromis najboljša strategija za reševanje konfliktov.
Diskusija in zaključek: V zdravstveni negi je učinkovita komunikacija zelo pomembna, s spretnostjo dobre komunikacije lahko s pogovorom v negovalnem timu dobro sodelujemo in rešujemo konflikte. |
|---|
| Ključne besede: | Komunikacija, Učinkovita komunikacija, Konflikt, Reševanje konfliktov. |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Založnik: | [M. Rop] |
|---|
| Leto izida: | 2016 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-62325 |
|---|
| UDK: | 316.772.2:616-83(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 2256036 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:HAKLMTAR |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 12.10.2016 |
|---|
| Število ogledov: | 3253 |
|---|
| Število prenosov: | 772 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FZV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
