| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Uvajanje kakovosti v javnem sektorju s pomočjo skupnega ocenjevalnega okvirja
Avtorji:ID Pintar, Eva (Avtor)
ID Maletič, Matjaž (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
ID Kern Pipan, Karmen (Komentor)
Datoteke:.pdf UN_Bresar_Eva_2016.pdf (1,86 MB)
MD5: AE85714ECDDF4F9E08C5463DC953F890
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Diplomsko delo/naloga
Organizacija:FOV - Fakulteta za organizacijske vede
Opis:Kakovost si lahko razlagamo, kot eno izmed izboljšav na vseh področji, h kateri strmijo vedno bolj, saj pomaga pri doseganju ciljev organizacije. V diplomskem delu smo se dotaknili uvajanja kakovosti v javnem sektorju in sicer na modelu, ki je namenjen in prilagojen prav za samoocenjevanje javnega sektorja. Na podlagi Skupnega ocenjevalnega okvirja smo podrobneje izdelali raziskavo, glede na njegova merila in sicer zadovoljstvo zaposlenih v javnem sektorju. Osredotočili smo se na kulturo kakovosti v javnem sektorju, odnose med zaposlenimi ter odnose z nadrejenimi. Na podlagi spletne ankete smo ugotovili, da se zaposleni zavedajo pomembnosti kulture kakovosti ter dobrega sodelovanja med sodelavci. Vendar pa je premalo poudarka na prizadevanju za uspešno reševanje postopkov, kar pa je v rokah nadrejenih.
Ključne besede:- kakovost - javni sektor - skupni ocenjevalni okvir - CAF - samoocenjevanje
Kraj izida:Maribor
Leto izida:2016
PID:20.500.12556/DKUM-62372 Novo okno
COBISS.SI-ID:7713555 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:1AS51HGM
Datum objave v DKUM:04.10.2016
Število ogledov:1841
Število prenosov:252
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:FOV
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:The introduction of quality in the Public Sector in relation to the Common Assessment Framework
Opis:Quality can be interpreted as one of the improvements paradigm, since it helps in achieving the organization's objectives. In this diploma thesis, we focused on the introduction of quality in the public sector and on the model, which is designed and adapted for self-assessment of the public sector. On the basis of a Common Assessment Framework we conducted further research, according to his criteria, specifically on the employed in the public sector. We also focused on the culture of quality in the public sector, employee relations and on the relations with superiors. Based on an online survey, we found that employees are aware of the importance of a quality culture and good cooperation between colleagues. However, there is lack of emphasis on stimulation of efforts for successfully resolving the procedure, which is in the hands of their superiors.
Ključne besede:- quality - public sector - common assessment framework - CAF - self-assessment


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici