| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Pomen komunikacije za zadovoljstvo bolnikov
Avtorji:ID Grace Mikolič, Simona (Avtor)
ID Pajnkihar, Majda (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
ID Lorber, Mateja (Komentor)
Datoteke:.pdf MAG_Mikolic_Simona_2017.pdf (1,40 MB)
MD5: CCED72B98E308AB0FD3FD436EC7DB0AF
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Magistrsko delo/naloga
Tipologija:2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:FZV - Fakulteta za zdravstvene vede
Opis:Komunikacija je pomembna komponenta dela medicinske sestre. V zdravstveni negi komunikacija poteka med zaposlenimi v zdravstvu, z bolnikom, njegovimi svojci in študenti. V raziskavi je bila uporabljena kvantitativna metodologija raziskovanja. Bolniki ocenjujejo komunikacijo medicinskih sester s povprečno oceno 7,4 od 10. Med preobremenjenostjo medicinskih sester in zadovoljstvom bolnikov nismo zaznali statistično značilne povezanosti, (p = 0,357; r = -0,085). Glede na stopnjo izobrazbe zaposlenih ugotavljamo statistično značilne razlike (p<0,001) v oceni časa za pogovor z bolniki, saj imajo zaposleni z višjo stopnjo izobrazbe namenijo več časa za pogovor z bolniki. Med komunikacijo in medosebnimi odnosi pa nismo zaznali statistično značilne povezanosti (r = 0,087; p = 0,319).Profesionalna komunikacija je izrednega pomena tako za bolnike kot za zaposlene. Dobri medosebni odnosi in komunikacija pa so izrednega pomena za zagotavljanje zadovoljstva bolnikov.
Ključne besede:komunikacija, zadovoljstvo bolnikov, medosebni odnosi.
Kraj izida:Maribor
Založnik:[S. Mikolič]
Leto izida:2017
PID:20.500.12556/DKUM-65503 Novo okno
UDK:316.77:614.2
COBISS.SI-ID:2334628 Novo okno
NUK URN:URN:SI:UM:DK:TJWHPTVB
Datum objave v DKUM:29.06.2017
Število ogledov:2984
Število prenosov:553
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:FZV
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:The importance of communication for patient satisfaction
Opis:Communication is an important component of nurses work. Communication in nursing is taking place among employees in health care, with the patient and their family members as well as with students. Methodology used in this study was quantitative research.Patients evaluated the communication of nurses relatively lower than expected, with an average score 7.4 out of 10. Work overload of nurses in corelation with patient's satisfaction did not show any significant links (p=0,357; r= -0,085 ). Dependance on the level of education of employees observed, a statistically typical differences ( p<0,001) in score of the time to talk to the patients, as the employees with higher levels of education have more time to talk with patients. During communication and interpersonal relations, we have not detected any significant links (r=0.087; p=0.319). Appropriate communication has great importance, for both patients and medical staff. Good interpersonal relations and communication are of utmost importance to ensure patient satisfaction.
Ključne besede:communication, patient satisfaction, interpersonal relations


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici