| Title: | Pomen komunikacije za zadovoljstvo bolnikov |
|---|
| Authors: | ID Grace Mikolič, Simona (Author)
ID Pajnkihar, Majda (Mentor) More about this mentor... 
ID Lorber, Mateja (Comentor) |
|---|
| Files: |  MAG_Mikolic_Simona_2017.pdf (1,40 MB)
MD5: CCED72B98E308AB0FD3FD436EC7DB0AF
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Master's thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.09 - Master's Thesis |
|---|
| Organization: | FZV - Faculty of Health Sciences
|
|---|
| Abstract: | Komunikacija je pomembna komponenta dela medicinske sestre. V zdravstveni negi komunikacija poteka med zaposlenimi v zdravstvu, z bolnikom, njegovimi svojci in študenti. V raziskavi je bila uporabljena kvantitativna metodologija raziskovanja. Bolniki ocenjujejo komunikacijo medicinskih sester s povprečno oceno 7,4 od 10. Med preobremenjenostjo medicinskih sester in zadovoljstvom bolnikov nismo zaznali statistično značilne povezanosti, (p = 0,357; r = -0,085). Glede na stopnjo izobrazbe zaposlenih ugotavljamo statistično značilne razlike (p<0,001) v oceni časa za pogovor z bolniki, saj imajo zaposleni z višjo stopnjo izobrazbe namenijo več časa za pogovor z bolniki. Med komunikacijo in medosebnimi odnosi pa nismo zaznali statistično značilne povezanosti (r = 0,087; p = 0,319).Profesionalna komunikacija je izrednega pomena tako za bolnike kot za zaposlene. Dobri medosebni odnosi in komunikacija pa so izrednega pomena za zagotavljanje zadovoljstva bolnikov. |
|---|
| Keywords: | komunikacija, zadovoljstvo bolnikov, medosebni odnosi. |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [S. Mikolič] |
|---|
| Year of publishing: | 2017 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-65503 |
|---|
| UDC: | 316.77:614.2 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 2334628 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:TJWHPTVB |
|---|
| Publication date in DKUM: | 29.06.2017 |
|---|
| Views: | 2987 |
|---|
| Downloads: | 553 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FZV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
