| Title: | Konkurenčne prednosti distribucije paketnih pošiljk |
|---|
| Authors: | ID Siter, Sara (Author)
ID Crnogaj, Katja (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Siter_Sara_2020.pdf (1,02 MB)
MD5: 4AD848C5B794D8C1F1277F70D6C05A91
PID: 20.500.12556/dkum/b7e055c6-57e3-4fc8-85a6-fca5c65ecf57
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Diploma project paper |
|---|
| Typology: | 2.11 - Undergraduate Thesis |
|---|
| Organization: | EPF - Faculty of Business and Economics
|
|---|
| Abstract: | V diplomskem projektu smo obravnavali področje poštnih storitev ter značilnosti in posebnosti logističnih verig, posebnosti distribucije paketnih pošiljk ter različne vidike in dejavnike konkurenčne prednosti. Proučevali smo, kateri so dejavniki konkurenčne prednosti Pošte Slovenije na področju distribucije paketnih pošiljk.
V teoretičnem delu smo predstavili teoretične osnove logistike in distribucije, značilnosti konkurence, organizacijo dostave paketnih pošiljk na Pošti Slovenije in naredili primerjavo dostave paketnih pošiljk Pošte Slovenije v primerjavi s konkurenti, kot so DHL, d. o. o., DPD, d. o. o., in GLS, d. o. o.
V aplikativnem delu smo s pomočjo anketnega vprašalnika preverjali štiri raziskovalne hipoteze in ugotovili, da strokovnost in prijaznost zaposlenih vpliva na izbor ponudnika paketnih storitev. Pri tem smo tudi ugotovili, da je velik delež vseh anketiranih zadovoljnih oz. zelo zadovoljnih s strokovnostjo in prijaznostjo zaposlenih na Pošti Slovenije. Ovrgli smo hipotezo, da se večina uporabnikov raje odloči za storitev Pošte Slovenije kot pa za uporabo paketomata. Anketiranci se strinjajo, da je lokacija pošte zelo pomemben dejavnik pri odločitvi za uporabo paketnih storitev, nismo pa uspeli potrditi hipoteze, da se anketiranci odločijo za paketne storitve pri Pošti Slovenije zaradi hitrosti prenosa paketnih storitev. |
|---|
| Keywords: | konkurenca, konkurenčna prednost, distribucija, paketne storitve, pošiljka, Pošta Slovenije. |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [S. Siter] |
|---|
| Year of publishing: | 2020 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-77098 |
|---|
| UDC: | 656.8 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 33556995 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:BXQH6EGB |
|---|
| Publication date in DKUM: | 21.10.2020 |
|---|
| Views: | 1183 |
|---|
| Downloads: | 150 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | EPF
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
