| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Problematika stresa in izgorelosti pri nepremičninskih posrednikih
Avtorji:ID Kacjan, Vanessa (Avtor)
ID Šarotar Žižek, Simona (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf MAG_Kacjan_Vanessa_2022.pdf (2,20 MB)
MD5: 25BF3F0429AED69620216DA73F1AFB6C
PID: 20.500.12556/dkum/1a5ea334-acd3-4bb2-9ada-5d4b6e01428e
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Magistrsko delo/naloga
Tipologija:2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Opis:Pri definiranju stresa so pomembne različne opredelitve, teorije in modeli stresa. Prva opredelitev, ki sta jo podala Holmes in Rahe, se osredotoča na zunanje vire stresa in predlaga, da do stresne reakcije pride zaradi zunanjih dražljajev. Večji kot je pritisk na posameznika, večja je možnost, da mu bo ta podlegel. Selye se je osredotočal na stres kot reakcijo, oziroma kot fiziološki odziv na škodljivi dražljaj, ki poteka v treh fazah: v prvi se telo na stres odzove z opozorilno reakcijo. V drugi stopnji – stopnji upora, se telo pripravi na spopad s stresom. Ko pa stres prične presegati posameznikove zmogljivosti, pride do končne faze – izčrpanosti. Zadnja faza doživljanja stresa je stanje izgorelosti oziroma burnout. Takrat telo pregori in tako podleže pritisku. Pojem izgorelost se običajno pojavi v kontekstu delovnega okolja. Delovna izgorelost obsega tri dimenzije: izčrpanost (izgorelost na čustveni ravni), cinizem (depersonalizacija) in izguba strokovne oziroma poklicne učinkovitosti. Poučevanje stresa in izgorelosti pri nepremičninskih posrednikih je smiselno zaradi velikega pritiska, ki je vsakodnevno prisoten na delovnem mestu, še posebej v situacijah, kjer zaposleni opravlja delo z ljudmi. Delu s strankami pripisujemo visoko raven stresa prav zaradi človeškega stika, ki s seboj prinese čustva in čustvene reakcije. Pri obvladovanju in preprečevanju stresa bi se tako morali pogovarjati že o preventivi.
Ključne besede:Stres, stres na delovnem mestu, stresorji, izgorelost, burnout, nepremičninski posrednik
Kraj izida:[Maribor
Založnik:V. Kacjan
Leto izida:2022
PID:20.500.12556/DKUM-81056 Novo okno
UDK:331.44
COBISS.SI-ID:112905731 Novo okno
Datum objave v DKUM:27.06.2022
Število ogledov:952
Število prenosov:177
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:EPF
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna
Povezava:http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:17.12.2021

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:Problematics of stress and burnout on real estate agents
Opis:Different definitions, theories and models of stress are important in defining stress. The first definition given by Holmes and Rahe focuses on an external source of stress and suggests that a stress response occurs due to external stimuli. The greater the pressure on an individual, the greater the chance that he will succumb to it. Selye focuses on stress as a reaction, or as a physiological response to a harmful stimulus, which takes place in three stages: in the first, the body responds to stress with a warning reaction. In the second stage - the stage of resistance, the body prepares to cope with stress. However, when stress begins to improve an individual's performance, the final stage occurs - exhaustion. The last phase of experiencing stress is a state of burnout or burnout. Then the body burns out and thus succumbs to pressure. The concept of burnout usually occurs in the context of the work environment. Workplace burnout comprises three dimensions: exhaustion (emotional burnout), cynicism (depersonalization) and loss of professional or professional efficiency. Teaching stress and burnout to real estate agents makes sense because of the great pressure that is present on a daily basis in the workplace, especially in a situation where employees are working with people. We attribute high levels of stress to working with clients precisely because of human life, which brings with it emotions and emotional reactions. Prevention should be discussed when managing stress prevention.
Ključne besede:Stress, workplace stress, stressors, burnout, real estate agent


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici