| Title: | Analiza vključenosti koncepta popolne izkušnje v proces digitalizacije : diplomsko delo |
|---|
| Authors: | ID Malok, Tjaša (Author)
ID Pušnik, Maja (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  UN_Malok_Tjasa_2023.pdf (1,98 MB)
MD5: 789717BD5E4CF96000D0D44B52377E94
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Bachelor thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.11 - Undergraduate Thesis |
|---|
| Organization: | FERI - Faculty of Electrical Engineering and Computer Science
|
|---|
| Abstract: | V diplomskem delu smo s pregledom literature raziskali koncept popolne izkušnje. Predstavili smo strategije, ki jih vključuje, kot so: uporabniška izkušnja, celostna izkušnja strank, izkušnja zaposlenih in multi izkušnja. Z anketo smo analizirali vključenost popolne izkušnje v proces digitalizacije. Izkazalo se je, da slovenski razvijalci s konceptom popolne izkušnje niso dobro seznanjeni in jih ne vključujejo v svoj razvoj, vendar pa nekateri vseeno upoštevajo posamezne strategije. Anketa je prav tako pokazala, da so slovenska podjetja dobro izkoristila priložnosti digitalizacije med epidemijo COVID-19. |
|---|
| Keywords: | popolna izkušnja, digitalizacija, upravljanje procesov |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Place of performance: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [T. Malok] |
|---|
| Year of publishing: | 2023 |
|---|
| Number of pages: | 1 spletni vir (1 datoteka PDF (VII, 38 f.)) |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-84321 |
|---|
| UDC: | 004.4.055(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 161824259 |
|---|
| Publication date in DKUM: | 27.06.2023 |
|---|
| Views: | 868 |
|---|
| Downloads: | 118 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | KTFMB - FERI
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
