| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Vpliv programov zvestobe na ponovne nakupe potrošnikov na primeru About You, Shein in Nike
Avtorji:ID Dežman, Neja (Avtor)
ID Završnik, Bruno (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf MAG_Dezman_Neja_2025.pdf (3,18 MB)
MD5: 1DDDF7798E194EBD896263A8BBB86C31
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Magistrsko delo/naloga
Tipologija:2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
Opis:Trend nakupovanja oblačil preko spleta je iz leta v leto bolj popularen. Takšen način nakupovanja prinaša potrošnikom olajšanje, saj lahko nakupe opravijo iz udobja svojega doma, prav tako pa lahko cene istih in konkurenčnih artiklov istočasno primerjajo v več trgovinah hkrati in si tako zagotovijo najboljšo ceno. Ravno cena pa velikokrat odigra odločitveno vlogo pri nakupu. Podjetja se tako že mnogo let poslužujejo raznih programov zvestobe (zbiranja točk, kartic zvestobe, ekskluzivnih popustov…) s katerimi želijo čim bolj razširiti svoj krog zvestih strank in hkrati pridobiti tudi nove. V okviru magistrskega dela smo skladno z izbrano tematiko skozi teoretični in praktični del raziskali povezavo med programi zvestobe in ponovnimi nakupi potrošnikov pri spletnih trgovinah AboutYou, Shein in Nike. Predstavili smo temeljne pojme in izhodišča, ter se nato osredotočili na predstavitev in analizo posameznega podjetja in njegovih programov zvestobe, kjer smo predstavili tudi prednosti in slabosti, ter navedli različne načine, ki jih lahko spletne trgovine z oblačili uporabijo, da dosežejo cilje vezane na prodajo, na pridobivanje novih stran in zadržanje starih. Oblikovali smo tudi strukturiran vprašalnik, s pomočjo katerega smo želeli pridobiti resnične in verodostojne podatke iz prakse, s katerimi smo nato lahko potrdili oziroma zavrgli zastavljene hipoteze.
Ključne besede:programi zvestobe, ponovni nakupi, Shein, Nike, AboutYou
Kraj izida:Maribor
Založnik:N. Dežman
Leto izida:2025
PID:20.500.12556/DKUM-93159 Novo okno
UDK:658.89:004
COBISS.SI-ID:245592323 Novo okno
Datum objave v DKUM:13.08.2025
Število ogledov:101
Število prenosov:50
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:EPF
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna
Povezava:http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:10.06.2025

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:The impact of loyalty programmes on consumer repeat purchases - the case of About You, Shein and Nike
Opis:The trend of shopping for clothes online is becoming more popular every year. This way of shopping makes it easier for consumers to shop from the comfort of their own home and to compare prices of the same and competing items in several stores at the same time to get the best price. Price often plays a decisive role in the purchase decision. For many years, companies have been using various loyalty programmes (points collection, loyalty cards, exclusive discounts, etc.) to widen their loyal customer base as much as possible and to attract new customers at the same time. In line with the chosen topic, the theoretical and practical part of the Master's thesis investigated the link between loyalty programmes and repeat purchases of consumers at AboutYou, Shein and Nike. We presented the basic concepts and background, and then focused on the presentation and analysis of each company and its loyalty programmes, presenting the advantages and disadvantages, and outlining the different ways that online clothing stores can use to achieve their sales, customer acquisition and retention objectives. We also designed a structured questionnaire to obtain real and credible data from practice, which could then be used to confirm or reject the hypotheses.
Ključne besede:loyalty programmes, repeat purchases, Shein, Nike, AboutYou


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici