| Title: | Vpliv programov zvestobe na ponovne nakupe potrošnikov na primeru About You, Shein in Nike |
|---|
| Authors: | ID Dežman, Neja (Author)
ID Završnik, Bruno (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  MAG_Dezman_Neja_2025.pdf (3,18 MB)
MD5: 1DDDF7798E194EBD896263A8BBB86C31
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Master's thesis/paper |
|---|
| Typology: | 2.09 - Master's Thesis |
|---|
| Organization: | EPF - Faculty of Business and Economics
|
|---|
| Abstract: | Trend nakupovanja oblačil preko spleta je iz leta v leto bolj popularen. Takšen način nakupovanja prinaša potrošnikom olajšanje, saj lahko nakupe opravijo iz udobja svojega doma, prav tako pa lahko cene istih in konkurenčnih artiklov istočasno primerjajo v več trgovinah hkrati in si tako zagotovijo najboljšo ceno. Ravno cena pa velikokrat odigra odločitveno vlogo pri nakupu. Podjetja se tako že mnogo let poslužujejo raznih programov zvestobe (zbiranja točk, kartic zvestobe, ekskluzivnih popustov…) s katerimi želijo čim bolj razširiti svoj krog zvestih strank in hkrati pridobiti tudi nove.
V okviru magistrskega dela smo skladno z izbrano tematiko skozi teoretični in praktični del raziskali povezavo med programi zvestobe in ponovnimi nakupi potrošnikov pri spletnih trgovinah AboutYou, Shein in Nike. Predstavili smo temeljne pojme in izhodišča, ter se nato osredotočili na predstavitev in analizo posameznega podjetja in njegovih programov zvestobe, kjer smo predstavili tudi prednosti in slabosti, ter navedli različne načine, ki jih lahko spletne trgovine z oblačili uporabijo, da dosežejo cilje vezane na prodajo, na pridobivanje novih stran in zadržanje starih. Oblikovali smo tudi strukturiran vprašalnik, s pomočjo katerega smo želeli pridobiti resnične in verodostojne podatke iz prakse, s katerimi smo nato lahko potrdili oziroma zavrgli zastavljene hipoteze. |
|---|
| Keywords: | programi zvestobe, ponovni nakupi, Shein, Nike, AboutYou |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | N. Dežman |
|---|
| Year of publishing: | 2025 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-93159 |
|---|
| UDC: | 658.89:004 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 245592323 |
|---|
| Publication date in DKUM: | 13.08.2025 |
|---|
| Views: | 98 |
|---|
| Downloads: | 50 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | EPF
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
