| Naslov: | Reinženiring aplikacije za CRM z orodjem Oracle APEX |
|---|
| Avtorji: | ID Jovanović, Luka (Avtor)
ID Leskovar, Robert (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Jovanovic_Luka_2025.pdf (1,63 MB)
MD5: 4B8ADCEFFA5786BFF2F4D4D540083425
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FOV - Fakulteta za organizacijske vede
|
|---|
| Opis: | V diplomskem delu sem razvil aplikacijo »CoffeeCRM« za upravljanje odnosov s strankami, namenjeno kavarnam in restavracijam. Poenostavil in prilagodil sem podatkovni model odprtokodne SuiteCRM Community Edition. Procesni model sem skrčil na tri glavne procese, ki so prikazani z diagrami tokov podatkov: sprejemanje naročil, izvršitev naročil in spremljanje poslovanja. Glavni cilj je bil ustvariti rešitev, ki omogoča upravljanje podatkov o strankah, sledenje naročilom, vodenje programov zvestobe in osnovno analizo poslovanja v realnem okolju. Cilje sem določil na podlagi zahtev uporabnikov. Pri razvoju sem uporabil orodje Oracle Application Express (APEX). Aplikacija vključuje domačo stran za prijavo uporabnikov, nadzorno ploščo za lastnika, interaktivna poročila in obrazce za ključne funkcije. Izkušnja z reinženiringom CRM je pokazala, da je Oracle APEX prilagodljivo orodje za hiter razvoj z malokodnim pristopom. |
|---|
| Ključne besede: | spletna aplikacija, reinženiring, CRM, Oracle APEX |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Leto izida: | 2025 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-94728 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 253470467 |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 08.10.2025 |
|---|
| Število ogledov: | 193 |
|---|
| Število prenosov: | 40 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | FOV
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
