| | SLO | ENG | Piškotki in zasebnost

Večja pisava | Manjša pisava

Izpis gradiva Pomoč

Naslov:Analiza sistema souporabe koles »GONM« s poudarkom na zadovoljstvu uporabnikov ob prvi izkušnji
Avtorji:ID Maloča, Ivan (Avtor)
ID Lep, Marjan (Mentor) Več o mentorju... Novo okno
Datoteke:.pdf MAG_Maloca_Ivan_2025.pdf (17,40 MB)
MD5: 39052902FA9B096296166F7D48DDA90C
 
Jezik:Slovenski jezik
Vrsta gradiva:Magistrsko delo/naloga
Tipologija:2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:FGPA - Fakulteta za gradbeništvo, prometno inženirstvo in arhitekturo
Opis:V zaključnem delu smo prikazali analizo sistema avtomatizirane souporabe koles GONM v Mestni občini Novo mesto s poudarkom na uporabniški izkušnji ob prvi uporabi. Osredotočili smo se na vpliv začetne izkušnje na nadaljnjo uporabo sistema ter preučili, kako zaznane težave ob prvem stiku vplivajo na vedenje uporabnikov. Analizirali smo podatke o uporabi med leti 2017 in 2024, pri čemer smo zajeli starostno strukturo uporabnikov, trajanje izposoj, izbiro vrste kolesa in prostorsko razporeditev potovanj. Izvedli smo tudi terensko anketiranje, ki je osvetlilo najpogostejše težave ob prvi uporabi, med katerimi izstopajo tehnične napake ter zapleti med registracijo in prijavo v aplikaciji. V okviru analize smo obravnavali tudi opažen upad zanimanja za sistem v zadnjih letih. Ugotovili smo, da negativna prva izkušnja pogosto vodi v opustitev nadaljnje uporabe. Na podlagi rezultatov smo predlagali izboljšave, kot so doslednejše vzdrževanje koles, zlasti električnih, ter bolj nemoteno delovanje aplikacije ob prvem stiku z uporabnikom. Zaključno delo prispeva k boljšemu razumevanju vedenjskih vzorcev uporabnikov in podaja smernice za izboljšanje sistema GONM kot pomembnega elementa trajnostne mobilnosti.
Ključne besede:trajnostna mobilnost, souporaba koles, uporabniška izkušnja, intervju, Novo mesto
Kraj izida:Maribor
Založnik:[I. Maloča]
Leto izida:2025
PID:20.500.12556/DKUM-94970 Novo okno
UDK:656.183.02(043.2)
COBISS.SI-ID:250843395 Novo okno
Datum objave v DKUM:11.09.2025
Število ogledov:122
Število prenosov:19
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
Področja:KTFMB - FG
:
Kopiraj citat
  
Skupna ocena:(0 glasov)
Vaša ocena:Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom.
Objavi na:Bookmark and Share



Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše podrobnosti ali sproži prenos.

Licence

Licenca:CC BY-NC-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Brez predelav 4.0 Mednarodna
Povezava:http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.sl
Opis:Najbolj omejujoča licenca Creative Commons. Uporabniki lahko prenesejo in delijo delo v nekomercialne namene in ga ne smejo uporabiti za nobene druge namene.
Začetek licenciranja:30.08.2025

Sekundarni jezik

Jezik:Angleški jezik
Naslov:Analysis of the "GONM" bicycle-sharing system with an emphasis on user satisfaction during the first experience
Opis:In this master’s thesis, we presented an analysis of the automated bicycle-sharing system GONM in the Municipality of Novo mesto, with a focus on the user experience during first-time use. We focused on the impact of the initial experience on continued use of the system and examined how perceived difficulties during the first interaction influence user behavior. We analyzed usage data from 2017 to 2024, including the age structure of users, duration of rentals, choice of bicycle type, and spatial distribution of trips. We conducted field surveys that highlighted the most common issues encountered during first-time use, such as technical malfunctions and complications during registration and login in the mobile application. As part of the analysis, we also addressed the observed decline in interest in the system in recent years. We found that a negative first experience often leads to discontinuation of use. Based on the results, we proposed improvements such as more consistent maintenance of bicycles, especially electric ones, and smoother operation of the application during initial user interaction. The thesis contributes to understanding user behavior patterns, emphasizes the importance of first impressions, and provides recommendations for improving the GONM system as a key element of sustainable urban mobility.
Ključne besede:sustainable mobility, bike sharing, user experience, interview, Novo mesto


Komentarji

Dodaj komentar

Za komentiranje se morate prijaviti.

Komentarji (0)
0 - 0 / 0
 
Ni komentarjev!

Nazaj
Logotipi partnerjev Univerza v Mariboru Univerza v Ljubljani Univerza na Primorskem Univerza v Novi Gorici