| Title: | USPOSABLJANJE ZA DELO S PROGRAMI ZA ELEKTRONSKO POSLOVANJE V DRUŽBI MERCATOR D.D. |
|---|
| Authors: | ID Krivec, Helena (Author)
ID Ferjan, Marko (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Krivec_Helena_2009.pdf (826,45 KB)
MD5: 3C2204D0189875B1A6122ED7CA025244
PID: 20.500.12556/dkum/16d764ce-95b5-4cad-81c7-588c6178fe00
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
|
|---|
| Abstract: | Skupina Mercator je vodilna trgovska veriga v Sloveniji in ena od največjih in najuspešnejših trgovskih verig v jugovzhodni Evropi. Naša najpomembnejša dejavnost je trgovina na drobno in debelo. Značilnost Mercatorja je široka razvejanost prodajne mreže s številnimi prodajnimi formati, kot so nakupovalni centri, hipermarketi, supermarketi, samopostrežne in specializirane prodajalne.
Zaradi razvejanosti lokacij je elektronsko poslovanje v tako velikem podjetju izrednega pomena, saj omogoča stalno povezanost, hiter in kvaliteten prenos podatkov in posredovanje navodil. V preteklem letu smo v vseh maloprodajnih enotah uvedli elektronsko pošto in razvili lasten spletni portal. Učinkovita uporaba pa je seveda vezana na znanje in veščine zaposlenih v prodajalnah. Zato sem želela v diplomski nalogi ugotoviti usposobljenost uporabnikov na tem področju.
V teoretičnem delu sem predstavila nekaj splošnih pojmov o izobraževanju, ugotavljanju potreb po izobraževanju, o izobraževanju odraslih, motivaciji za izobraževanje, potrebi po vseživljenskem izobraževanju in predstavila teorijo kurikuluma. Predstavila sem osnovno uporabnost programov Open Office Wreiter, Calc, elektronsko pošto Thunderbird ter področje našega portala.
V nadaljevanju naloge predstavljam Skupino Mercator, vodilno trgovsko verigo v Sloveniji in eno od največjih in najuspešnejših trgovskih verig v jugovzhodni Evropi, katere del sem tudi sama.
V raziskovalnem delu sem predstavila skupine dejavnosti kurikuluma, sodobne oblike pomoči za pripravo izobraževanja. Pridobljeno znanje sem uporabila za praktičen prikaz izobraževanja na področju e-poslovanja po opisanih skupinah.
Drugi del raziskave temelji na anketnem vprašalniku, ki je bil posredovan poslovodjem v Mercator d.d. na maloprodajnem območju 3, ki ga sestavlja 50 poslovalnic na severovzhodnem delu Slovenije. Ugotovila sem, da so izobraževanja v Mercatorju organizirana v skladu s potrebami poslovanja in so dosegljiva zaposlenim. Pridobljeno znanje zaposleni prenašajo na sodelavce in razpolagajo z ustrezno strokovno literaturo, ki je dosegljiva tudi na Mercatorjevem spletnem portalu. Zavedajo se, da je e-poslovanje dejstvo, od katerega je danes in bo jutri v celoti odvisen razvoj in učinkovitost podjetij. Uvedbo e-pošte so sprejeli zelo pozitivno, saj jim olajšuje poslovanje.
|
|---|
| Keywords: | - izobraževanje
- usposabljanje
- vseživljensko izobraževanje
- računalniški programi
- elektronsko poslovanje
- kurikulum |
|---|
| Place of publishing: | Kranj |
|---|
| Year of publishing: | 2009 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-10740 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 6472467 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:SLLZ3HOM |
|---|
| Publication date in DKUM: | 17.07.2009 |
|---|
| Views: | 3165 |
|---|
| Downloads: | 177 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FOV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
