VPLIV USPOSABLJANJA NA KAKOVOST DELA V ZASEBNEM VAROVANJU , PODJETJU VARNOST MARIBOR D.D.

Škerlak, Aleš

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Title:	VPLIV USPOSABLJANJA NA KAKOVOST DELA V ZASEBNEM VAROVANJU , PODJETJU VARNOST MARIBOR D.D.
Authors:	ID Škerlak, Aleš (Author) ID Gomišček, Boštjan (Mentor) More about this mentor...
Files:	UNI_Skerlak_Ales_2009.pdf (1,38 MB) MD5: E419B05B16175A63B5302C30BC0D25F6 PID: 20.500.12556/dkum/a9a820c2-d359-4adb-874b-d66dc3d9e9f7
Language:	Slovenian
Work type:	Undergraduate thesis
Organization:	FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
Abstract:	V današnjem času je znanje vse bolj pomembno za uspešen razvoj podjetja. Zato je nenehno usposabljanje nasploh, kakor tudi v podjetjih nuja. To je tudi glavni vzrok, da smo z diplomsko nalogo izbrali temo o vplivu usposabljanja na kakovost dela v zasebnem varovanju. V sklopu tega smo opravili raziskavo v enem od večjih podjetjih v Republiki Sloveniji, katerega osnovna dejavnost je izvajanje varnostnih storitev in sicer v podjetju Varnost Maribor d.d. . Z raziskavo, ki smo jo izvedli v času od julija do avgusta letošnjega leta, smo želeli ugotoviti ali usposabljanje zaposlenih vpliva na kakovost in nasploh na izboljšanje opravljanja dejavnosti podjetja, ki ga vsakodnevno opravljajo. V okviru raziskave smo izvedli anketi, in sicer med zaposlenimi v podjetju Varnost Maribor d.d. , to je med varnostniki ter med podjetji, ki koristijo storitve varovanja podjetja Varnost Maribor d.d. .
Keywords:	- varnost - varnostnik - kakovost storitev - usposabljanje - management kakovosti - usposabljanje za kakovost
Place of publishing:	Kranj
Year of publishing:	2009
PID:	20.500.12556/DKUM-11945
COBISS.SI-ID:	6562323
NUK URN:	URN:SI:UM:DK:HBRKCNAE
Publication date in DKUM:	14.12.2009
Views:	2645
Downloads:	309
Metadata:
Categories:	FOV
:	Copy citation

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Language:	English
Title:	THE IMPACT OF TRAINING ON QUALITY OF WORK IN PRIVATE SECURITY SECTOR, VARNOST MARIBOR D.D.
Abstract:	Heutzutage ist das Wissen für die erfolgreiche Entwicklung eines Unternehmens immer wichtig. Deswegen ist die unaufhörliche Weiterbildung im Allgemeinen, wie auch in den Unternehmen notwendig. Das ist auch die Hauptursache, dass wir für die Diplomarbeit als Thema den Einfluss der Weiterbildung auf die Qualität der Arbeit in der persönlichen Sicherheit ausgewählt haben. Im Rahmen dieser haben wir eine Studie in einem der größten slowenischen Unternehmen aus dem Bereich der Sicherheitsleistungen (Varnost Maribor d.d.) durchgeführt. Mit der Studie, die wir in der Zeit vom Juli bis zum August dieses Jahres durchgeführt haben, wollten wir feststellen, ob die Weiterbildung der Angestellten auf die Qualität und die allgemeine Verbesserung der Tätigkeit des Unternehmens, die täglich ausgeführt wird, Einfluss hat. In der Studie haben wir zwei Umfragen ausgeführt und zwar unter den Beschäftigten des Unternehmens Varnost Maribor d.d. das heißt, unter dem Wachpersonal als auch unter den Unternehmen, die die Leistungen der Sicherung des Unternehmens Varnost Maribor d.d. nutzen.
Keywords:	- die Sicherheit, - das Wachpersonal - die Dienstleistungsqualität - die Weiterbildung - die Qualitätsmanagement - die Weiterbildung für die Qualität

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