Zaupanje kot ključna vrednota v sodobni organizaciji

Kopar, Marjeta

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Title:	Zaupanje kot ključna vrednota v sodobni organizaciji
Authors:	ID Kopar, Marjeta (Author) ID Mayer, Janez (Mentor) More about this mentor...
Files:	SPEC_Kopar_Marjeta_2010.pdf (1,12 MB) MD5: 17E9787C220D68804A710A076F6D4065 PID: 20.500.12556/dkum/012bf1ce-45ab-483a-843b-580c223c1b4b
Language:	Slovenian
Work type:	Specialist thesis
Organization:	FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
Abstract:	Vrednote odkrijemo, če se vprašamo, zakaj ljudje delajo to, kar delajo, saj naše vrednote definirajo naše odločitve. Vrednote so torej merilo posameznikove presoje, katero ravnanje je pravilno in katero napačno. Zaupanje lahko najsplošneje opredelimo kot določeno osebno pričakovanje in prepričanje (pozitivno oziroma negativno), da bodo drugi (npr. sodelavci, partnerji) delovali in se obnašali na določen (pričakovan) način. Sodobne organizacije izhajajo iz razumevanja zaupanja kot nujnega pogoja za medsebojno sodelovanje in skupinsko delo v organizaciji, ki omogoča uresničitev različnih procesnih inovacij. Cilj specialistične naloge je bil preveriti stopnjo zaupanja v podjetju Lisca Sevnica, d. d., ter predlagati možne izboljšave, ki bi vplivale na odnose med zaposlenimi in povečale zaupanje. Analizo smo izvajali na tretjini vseh zaposlenih v podjetju. Prišli smo do ugotovitve, da je stopnja zaupanja v podjetju zelo visoka. Zaposleni zaupajo tako podjetju kot tudi vodstvu in sodelavcem. Potrdili smo hipoteze, da je zaupanje ključna vrednota v sodobni organizaciji, da poveča uspešnost sodelovanja in lahko zmanjša transakcijske stroške. Nadzor nima negativnih vplivov na zaposlene in jih ne ovira pri delu. V podjetju prevladujejo dobri odnosi, ki so med drugim tudi posledica zaupanja med zaposlenimi. »Team building« oziroma skupinska dinamika je strukturirana skupinska aktivnost, katere namen je skozi izkušenjsko učenje na stimulativen, sproščen ali zabaven način izboljšati sodelovanje v timu in povečati zaupanje med sodelujočimi.
Keywords:	Vrednota, zaupanje, zaupanje v organizaciji, skupinska dinamika.
Place of publishing:	Kranj
Year of publishing:	2010
PID:	20.500.12556/DKUM-13252
COBISS.SI-ID:	6641683
NUK URN:	URN:SI:UM:DK:7IOXZHA5
Publication date in DKUM:	04.05.2010
Views:	5950
Downloads:	977
Metadata:
Categories:	FOV
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Language:	English
Title:	Das Vertrauen als Schlüsselwert in der modernen Organisationen
Abstract:	Werte entdeckt man, wenn man sich die Frage stellt, warum Menschen so handeln, wie sie handeln, denn unsere Werte definieren unsere Entscheidungen. Werte sind daher ein Maßstab des individuellen Urteils und des richtigen bzw. falschen Handelns. Das Vertrauen kann generell als bestimmte persönliche Erwartung und Überzeugung (positive oder negative) definiert werden, damit die anderen (z.B. Mitarbeiter, Partner) nach Erwartungen handeln und sich dementsprechend benehmen. Gegenwärtige Organisationen gehen von dem Verstehen des Vertrauens aus als der notwendigen Bedingung für gegenseitige Mitarbeit und Teamarbeit in einer Organisation, was die Realisation verschiedener Prozessinnovationen ermöglicht. Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist, den Grad des Vertrauens in Firma Lisca Sevnica d.d. zu überprüfen und mögliche Verbesserungen vorzuschlagen, welche die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern beeinflussen und das Vertrauen unter den Mitarbeitern steigern würden. Die Analyse wurde auf dem Drittel aller Angestellten in der Firma durchgeführt. Es wurde festgestellt, dass der Grad des Vertrauens in der Firma sehr hoch ist. Die Angestellten vertrauen sowohl der Firma als auch der Leitung und den Mitarbeitern. Es wurden die gestellten Hypothesen bestätigt, dass den Schlüsselwert einer gegenwärtigen Organisation das Vertrauen ist und dass dies den Erfolg der Mitarbeit steigert und die Transaktionskosten mindert. Die Aufsicht hat keine negativen Einflusse auf die Angelstellten aufgewiesen und hindert ihre Arbeit nicht. In der Firma herrschen gute Beziehungen, die unter anderem auch Resultat des Vertrauens unter den Angestellten sind. „Teambuilding“ bzw. Gruppendynamik ist eine strukturierte Gruppenaktivität mit der Absicht, durch das Erfahrungslernen auf eine anregende, ungezwungene und unterhaltende Art und Weise, die Mitarbeit im Team zu verbessern und das Vertrauen unter den Angestellten zu steigern.
Keywords:	Wert, Vertrauen, Vertrauen in der Organisation, Gruppendynamik.

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