| Naslov: | ZADOVOLJSTVO ODJEMALCEV STORITEV NA PRIMERU ZAVAROVALNICE TRIGLAV D.D. |
|---|
| Avtorji: | ID Zavšek, Alenka (Avtor)
ID Pisnik - Korda, Aleksandra (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Zavsek_Alenka_2010.pdf (3,55 MB)
MD5: 70F2756F2EAA745142920EE8EE729FD4
PID: 20.500.12556/dkum/68f298f5-037b-4389-8cc2-be409a3e5aca
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | EPF - Ekonomsko-poslovna fakulteta
|
|---|
| Opis: | zadovoljen odjemalec je največja nagrada za trud podjetja, ki ga je vložilo v poslovni proces. ZT slovi po svoji kakovosti, ki se odraža v hitrem in strokovnem reševanju škodnih primerov, dobri ponudbi storitev in kvalitetnim kadrom. |
|---|
| Ključne besede: | zadovoljstvo odjemalcev, kakovost storitev, kader, anketni vprašalnik, izsledki analize, območna enota, Zavarovalnica Triglav d.d. |
|---|
| Kraj izida: | [Podplat |
|---|
| Založnik: | A. Zavšek |
|---|
| Leto izida: | 2010 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-17104 |
|---|
| UDK: | 658.8 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 10581532 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:KCNBUTE2 |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 04.03.2011 |
|---|
| Število ogledov: | 2460 |
|---|
| Število prenosov: | 375 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | EPF
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
