| Title: | VOZNIK V JAVNEM AVTOBUSNEM POTNIŠKEM PROMETU KOT NOSILEC KAKOVOSTI PROMETNE STORITVE |
|---|
| Authors: | ID Kmetec, Maja (Author)
ID Cesnik, Silvo (Mentor) More about this mentor... 
ID Klemenčič, Mitja (Comentor) |
|---|
| Files: |  VS_Kmetec_Maja_2011.pdf (4,01 MB)
MD5: 6CB3BBC65E0CAA687D9D91A15B740CB8
PID: 20.500.12556/dkum/52a3a623-786d-47e1-908e-2f6f2f0b0280
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | FGPA - Faculty of Civil Engineering, Transportation Engineering and Architecture
|
|---|
| Abstract: | Voznik v javnem avtobusnem potniškem prometu je pogosto edini predstavnik podjetja, ki dnevno prihaja v neposreden stik z uporabniki in je neposredni izvajalec osnovne dejavnosti prevoznega podjetja. Zaradi navedenega je jasno, da ima prav voznik veliko vlogo pri zagotavljanju kakovosti prometne storitve.
Diplomsko delo obravnava osnovne značilnosti delovnega mesta voznik in zahteve in zakonska določila za opravljanje dela voznika. Ob definiranju kakovosti prometne storitve pojasnjuje vlogo voznika pri njenem zagotavljanju. Analiziran je pojem motivacije voznikov in pristopi k izobraževanju, usposabljanju, motiviranju in spremljanju dela voznikov. Diplomsko delo zaključujejo predlogi za dvigovanje nivoja kakovosti prometne storitve preko pozitivne motivacije voznikov. |
|---|
| Keywords: | javni potniški promet, voznik avtobusa, kakovost prometne storitve, motiviranje voznikov |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [M. Kmetec] |
|---|
| Year of publishing: | 2011 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-19016 |
|---|
| UDC: | 656.1.045.6(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 15240982 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:0N1SJ6PR |
|---|
| Publication date in DKUM: | 16.06.2011 |
|---|
| Views: | 2852 |
|---|
| Downloads: | 386 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | KTFMB - FG
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
