| Title: | ZADOVOLJSTVO STRANK S STORITVAMI ZRSZ NA URADU ZA DELO JESENICE |
|---|
| Authors: | ID Lukek, Vita (Author)
ID Bernik, Mojca (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Lukek_Vita_2012.pdf (1,14 MB)
MD5: B810534B2763A0EFD8CB85B4E0C55735
PID: 20.500.12556/dkum/25310a35-349e-4237-a0ee-cd31c633d1a9
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
|
|---|
| Abstract: | V diplomski nalogi smo raziskali, kako zadovoljne so ključne stranke Zavoda Republike Slovenije za zaposlovanje – delodajalci in brezposelne osebe – s storitvami ZRSZ na Uradu za delo Jesenice.
Izsledki raziskave kažejo, da je za delodajalce najbolj pomembno, da jim ZRSZ stoji ob strani pri reševanju kadrovskih problemov, da izpolnjuje z njimi dogovorjene aktivnosti in obveznosti ter da jim na objavljena prosta delovna mesta posreduje le ustrezne in motivirane kandidate. Le zadovoljni delodajalci z izpolnjenimi pričakovanji bodo vedno znova ZRSZ izbrali za svojega partnerja na trgu dela.
Ker je rešitev za zmanjšanje brezposelnosti in za večje zadovoljstvo brezposelnih oseb predvsem v zaposlovanju, je pomembno, da ZRSZ poglablja že obstoječe partnerske vezi z delodajalci, s katerimi ZRSZ že sodeluje hkrati pa poskuša k sodelovanju pritegniti in povabiti tudi nove delodajalce.
Svetovalci zaposlitve glavnino svojega delovnega časa namenjajo brezposelnim osebam, ki so zaradi hitro spreminjajočih razmer na trgu dela in zaostrenega stanja v gospodarstvu, nekateri pa tudi zaradi osebnostnih in zdravstvenih ovir, brez dela. Čeprav so rezultati raziskave, opravljene za namene diplomske naloge, pokazali, da si mnogi brezposelni želijo, da bi jim ZRSZ našel delo, je njegova naloga predvsem spodbujati, aktivirati ter opolnomočiti brezposelne osebe za samostojno, odgovorno, aktivno in uspešno reševanje problema brezposelnosti. ZRSZ jih mora naučiti veščin iskanja zaposlitve. Brezposelnim osebam tako ZRSZ nudi svetovanje in pomoč, bodisi individualno ali z vključevanjem v skupinske oblike dela.
To potrjujejo tudi rezultati ankete. Več kot polovica anketiranih brezposelnih oseb je poročala, da je bila v zadnjem času s strani svetovalca zaposlitve napotena ali obveščena o prostem delovnem mestu. Prav tako jih je bila več kot polovica vključenih v eno izmed oblik Aktivne politike zaposlovanja. Z izvedbo programov Aktivne politike zaposlovanja so bile zadovoljne skoraj vse vključene anketirane brezposelne osebe. Anketirani brezposelni tudi menijo, da so dobro informirani o pravicah in možnostih, ki jih imajo kot brezposelne osebe. Zadovoljstvo brezposelnih oseb s svetovalcem zaposlitve pa je izkazalo približno tri četrtine anketirancev.
Na podlagi dobljenih rezultatov lahko sklenemo, da so razlogi za večjo brezposelnost predvsem v zaostrenih razmerah na trgu dela, v strukturnem neskladju na trgu dela ter v posledicah gospodarske krize, s katero se spopadamo že od leta 2008, ne pa v pripravljenosti brezposelnih sprejeti zaposlitev ali v morebitnih neustreznih postopkih s strani ZRSZ. |
|---|
| Keywords: | Brezposelnost, Trg dela, Zavod RS za zaposlovanje, Doktrina dela z delodajalci, Doktrina dela z brezposelnimi osebami in iskalci zaposlitve |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2012 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-37055 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 7098899 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:VHOZFA0V |
|---|
| Publication date in DKUM: | 08.01.2013 |
|---|
| Views: | 2661 |
|---|
| Downloads: | 194 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FOV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
