| Naslov: | ADMINISTRACIJA SISTEMOV ZA UPRAVLJANJE ODNOSOV S STRANKAMI |
|---|
| Avtorji: | ID Perc, Boštjan (Avtor)
ID Korže, Danilo (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  VS_Perc_Bostjan_2012.pdf (1,52 MB)
MD5: C30213D41D50A504C02575249FF5DE62
PID: 20.500.12556/dkum/40df7aeb-a438-4486-a90c-a253d1a37006
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | FERI - Fakulteta za elektrotehniko, računalništvo in informatiko
|
|---|
| Opis: | V diplomskem delu je predstavljen pojem sistem za upravljanje odnosov s strankami, konkurenca na tem področju, namen in cilj sistema CRM. V nadaljevanju dela se osredotočamo na administracijo sistema in delo administratorja, ki obsega vzdrževanje, namestitev in integracijo sistema. Sledi predstavitev odgovornosti administratorja, kot so upravljanje sistema ter delo s podatki in uporabniki, in sicer z namenom, da delo v podjetju poteka nemoteno. V diplomsko delo je vključena tudi izkušnja, ki smo jo pridobili s praktičnim delom administratorja sistema za upravljanje odnosov s strankami. |
|---|
| Ključne besede: | upravljanje odnosov s strankami, CRM, sistem CRM |
|---|
| Kraj izida: | Maribor |
|---|
| Založnik: | [B. Perc] |
|---|
| Leto izida: | 2012 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-37086 |
|---|
| UDK: | [659.2:004]:004.45(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 16261398 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:PM6B8YJT |
|---|
| Datum objave v DKUM: | 14.02.2013 |
|---|
| Število ogledov: | 1929 |
|---|
| Število prenosov: | 183 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
| Področja: | KTFMB - FERI
|
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
| Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
