| Title: | KRIZNO KOMUNICIRANJE V ZDRAVSTVENIH USTANOVAH |
|---|
| Authors: | ID Zorman, Nina (Author)
ID Ivanišin, Marko (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  UNI_Zorman_Nina_2013.pdf (5,61 MB)
MD5: FFD954A310D20131246BBC2A41D2D0B7
PID: 20.500.12556/dkum/07dcfb3a-d225-41eb-aee9-0cbb235c40fa
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Typology: | 2.11 - Undergraduate Thesis |
|---|
| Organization: | FERI - Faculty of Electrical Engineering and Computer Science
|
|---|
| Abstract: | V diplomskem delu smo se osredotočili na strategije, načine in taktike, kako v času krize uspešno komunicirati z javnostmi. Analizirali smo krizno komuniciranje v primerih suma zdravstvene napake v dveh zdravstvenih ustanovah v Podravju – Zdravstvenem domu Lenart in Splošni bolnišnici dr. Jožeta Potrča Ptuj. Na podlagi preučene teorije, informacij, ki smo jih pridobili z intervjujem, medijske analize in s pomočjo javno dostopnih podatkov smo ugotavljali, kako je vodstvo komuniciralo v kriznih
razmerah. Preučili smo posamezne korake v fazah krize, ugotavljali, kako hitro so se odzvali, ali so pripravili verodostojna sporočila za javnost, katera komunikacijska orodja so izbrali itd. Diplomsko delo smo zaokrožili z ugotovitvami, kaj je bilo v posameznem primeru narejeno v skladu s teorijo in je zato uspešno in kaj ne. |
|---|
| Keywords: | Javni zavod, kriza, krizno komuniciranje, Zdravstveni dom Lenart, Splošna bolnišnica Ptuj, zdravstvene ustanove. |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Publisher: | [N. Zorman] |
|---|
| Year of publishing: | 2012 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-38069 |
|---|
| UDC: | [316.77:659.3]:711.555(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 16721942 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:HBGDAUFH |
|---|
| Publication date in DKUM: | 25.02.2013 |
|---|
| Views: | 6238 |
|---|
| Downloads: | 350 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | KTFMB - FERI
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
