| Title: | MEDGENERACIJSKO KOMUNICIRANJE ZAPOSLENIH V GORENJU D.D. |
|---|
| Authors: | ID Mastnak, Saša (Author)
ID Novak, Vesna (Mentor) More about this mentor...  |
|---|
| Files: |  VS_Mastnak_Sasa_2012.pdf (15,99 MB)
MD5: 827CC2570037FA8965C9F86F6F320527
PID: 20.500.12556/dkum/b4dfad00-f517-4809-b4b4-e681ef3793ba
|
|---|
| Language: | Slovenian |
|---|
| Work type: | Undergraduate thesis |
|---|
| Organization: | FOV - Faculty of Organizational Sciences in Kranj
|
|---|
| Abstract: | Komunikacija je sestavni del našega življenja. Omogoča prenos informacij med zaposlenimi, rešuje in odpravlja nesporazume med njimi in s tem sooblikuje organizacijsko kulturo. Kjer se pojavljajo interakcije med ljudmi, kjer poteka komuniciranje, se pojavljajo tudi konflikti. Komuniciranje omogoča reševanje konfliktov, hkrati pa je lahko tudi vzrok za nastanek konfliktne situacije. Pomembno je, da konflikte rešujemo sproti, ter da k reševanju konfliktov pristopimo konstruktivno.
Danes se na delovnem mestu srečujemo s štirimi generacijami: veterani, otroci blaginje, generacijo X in generacijo Y. Vsaka generacija prinaša s seboj posebne značilnosti, izkušnje in pričakovanja. V diplomski nalogi prestavljamo medgeneracijske razlike pri komuniciranju na delovnem mestu v podjetju Gorenje d.d. V empiričnem delu diplomskega dela bomo preučili, kako generacije komunicirajo med seboj na delovnem mestu, s katero generacijo se najbolje razumejo in s katero najpogosteje prihajajo v konflikt, in sicer s pomočjo anketnega vprašalnika. Na podlagi rezultatov smo prišli do sklepa, da razlike med generacijami v Gorenju d.d. obstajajo, vplivale na bi tudi na medosebne odnose in konflikte, ki obstajajo med zaposlenimi v Gorenju d.d. |
|---|
| Keywords: | komunikacija, konflikt, generacije na delovnem mestu, medgeneracijske razlike, reševanje konfliktov |
|---|
| Place of publishing: | Maribor |
|---|
| Year of publishing: | 2012 |
|---|
| PID: | 20.500.12556/DKUM-39245 |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 7139859 |
|---|
| NUK URN: | URN:SI:UM:DK:EWFRPVCW |
|---|
| Publication date in DKUM: | 12.03.2013 |
|---|
| Views: | 2264 |
|---|
| Downloads: | 285 |
|---|
| Metadata: |    |
|---|
| Categories: | FOV
|
|---|
|
:
|
Copy citation |
|---|
| | | | Average score: | (0 votes) |
|---|
| Your score: | Voting is allowed only for logged in users. |
|---|
| Share: |  |
|---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |
